Aéroport avec un service et une expérience client plus que déplorables ! Des agents au sol vulgaires, agressifs, hautains limite sadiques. Ils s’amusent de la panique de certains passagers et ne s’en cachent pas. A part raconter leur vie entre collègues ils ne font rien ; ou si vous donner des ordres qui n’ont aucun sens.
Maintenant on passe à la pesée des bagages à main et on vous renvoie à des bornes qui ne fonctionnent pas, puis à un comptoir bondé alors que des dizaines d’agents au sol discutent entre eux.
Le security check est encore une autre étape plus que désagréable.
Bref lorsque j’écoute les commentaires des touristes venus pour visiter la France j’ai honte !!!! Et alors pour terminer : les toilettes sales...
Date d'expérience le 21/01/2020
Bon accueil, sourire, aide de bon matin super !!!
Merci à madame Lopez Leila ! Très professionnel.
Bonne Année 2020
Date d'expérience le 09/01/2020
L'organisation est indigne d'un pays europeen Tout est extremement mal concu (interieur exterieur) et la palme du parcours infernal revient au 2E. Fuyez et surtout inonder la direction d'ADP et tous les mandataires sociaux de plaintes....
Date d'expérience le 29/12/2019
Nous reprochons régulièrement à Air France les retards alors même que la plus part du temps ils sont dû à l’incompétence et le manque de rigueur d’adp!!!
Adp devrait se mettre en tête que les clients sont les voyageurs, pas les compagnies d’aviation.
Lamentable !!!!
Date d'expérience le 17/09/2019
Beaucoup de boutiques / resto / salons / luxe .... et 0 pharmacie au terminal 2F ! Un scandale obligé de ressortir et prendre une navette pour se rendre à un autre terminal. Je crois qu’une boutique en - sur les 500 milles pour y mettre une pharmacie ne serait pas du luxe pour un aéroport d’un pays industrialisé.
Date d'expérience le 26/07/2019
Rien d'étonnant que il soit mal classé comme aéroport. service médiocre, personnel très moyen voir limite incompétent. une faune bizarre dans les terminaux .Aéroport a éviter.si possible.
Date d'expérience le 22/07/2019
Au top l’accueil
Date d'expérience le 07/03/2019
L’aeroport en soit est très bien cependant lorsque vous êtes une femme qui arrive à destination, fatigué par son voyage, que vous vous dirigez vers les taxis parisiens, une tonne de « voyous » sont là à vous accoster, et vous proposez leurs services de taxi, je suppose des Uber ou des personnes comme vous et moi.... Ce n’est vraiment pas très rassurant, et encore plus le fait de se faire insulter lorsque vous n’y preté aucune attention.
Mais la meilleeeeeeuuuuurreeee chose c’est que ces personnes là se permettent d’être plus chers que les vrais taxis parisiens.
Date d'expérience le 06/01/2019
Je prend régulièrement l'avion, et à chaque fois des dizaines de taxi clandestins qui voud bloque pour nous empêché de prendre de vrai taxi! Et nous obligé à allé avec eux sa devient très inquiétant ...
Mais que font les autorités et les aéroports ??....
Perplexe par cette situations a croire qu'il sont complice il exercent au nez et a la vue de tout le monde personne ne fais rien??
Date d'expérience le 10/01/2019
hier soir au terminal 2F nous nous sommes fais agresser par des hommes nous proposant les services du taxis une dizaine de personnes zones dans les hall des terminal mais quel honte nous nous avons l'habitude mais les touristes pour la première image on se serai cru dans un ghetto
Date d'expérience le 09/01/2019
