Radar de confiance
·Avis client Adp aéroports de paris
Michelle
il y a 4 ans
Lors de mon départ j avais omis de retirer une boule à neige de petit format de mon bagage à main elle m a été confisquée pour soit disant être mise a la poubelle
c'etait un cadeau d annivers...
Bonafous
il y a 4 ans
Arrivé à Roissy à 6h précises depuis Dubaï ce lundi 4 avril 2022 , correspondance pour Toulouse à 7h10.
Le contrôle sécurité est effectué par 2 tapis pour une grande salle pleine (4 à 500 perso...
Marie
il y a 4 ans
Une arrivée horrible et mal gérée dans un bus surchauffé, une attente interminable pour monter et descendre des escaliers sans fin juste pour surgir de l’avion et rejoindre l’aérogare. Le personnel dé...
Voir plusPHILIPPE
il y a 4 ans
Une fois de plus, la gestion de l'arrivée à Orly met en exergue l'incompétence, la mauvaise volonté et mériterait que les responsables soient inquiétés pénalement : comment en temps de COVID, où l'on...
Voir plusNat
il y a 5 ans
Une arrivée à Orly pour une correspondance entre un vol Martinique et un vol métropole : les agents de sécurité crient sur les passagers à moitié réveillé..ils les font avancer au pas de course et vid...
Voir plusPff
il y a 5 ans
Agents particulièrement désagréables et agressifs aujourd'hui alors que jetais tranquillement au passage secu d'embarquement (cdg 2f). D'habitude les agents sont très sympas. Quelquun a du méchamment...
Voir plusJojp
il y a 5 ans
Paris CDG, un aéroport des plus laid que nous avons vu. Une signalétique défaillante digne du tiers monde et dieu sait que nous en avons vu des aéroports dans le monde !? Pas de grands panneaux lumine...
Voir plusLezaian
il y a 6 ans
Il n’y a qu’avec ADP que l’on est aussi mal traité
Des queues interminables aux contrôles car les postes ne sont jamais tous ouverts
Des temps exagérés entre arrivée aéroport et embarqu...
Frenchy
il y a 6 ans
Aéroport avec un service et une expérience client plus que déplorables ! Des agents au sol vulgaires, agressifs, hautains limite sadiques. Ils s’amusent de la panique de certains passagers et ne s’en...
Voir plusil y a 6 ans
Bon accueil, sourire, aide de bon matin super !!!
Merci à madame Lopez Leila ! Très professionnel.
Bonne Année 2020
Zobi
il y a 6 ans
L'organisation est indigne d'un pays europeen Tout est extremement mal concu (interieur exterieur) et la palme du parcours infernal revient au 2E. Fuyez et surtout inonder la direction d'ADP et tous l...
Voir plusFc
il y a 6 ans
Nous reprochons régulièrement à Air France les retards alors même que la plus part du temps ils sont dû à l’incompétence et le manque de rigueur d’adp!!!
Adp devrait se mettre en tête que les...
Fat’
il y a 6 ans
Beaucoup de boutiques / resto / salons / luxe .... et 0 pharmacie au terminal 2F ! Un scandale obligé de ressortir et prendre une navette pour se rendre à un autre terminal. Je crois qu’une boutique e...
Voir plusPierre
il y a 6 ans
Rien d'étonnant que il soit mal classé comme aéroport. service médiocre, personnel très moyen voir limite incompétent. une faune bizarre dans les terminaux .Aéroport a éviter.si possible.
Voir plusIne
il y a 7 ans
L’aeroport en soit est très bien cependant lorsque vous êtes une femme qui arrive à destination, fatigué par son voyage, que vous vous dirigez vers les taxis parisiens, une tonne de « voyous » sont là...
Voir plusEdouard
il y a 7 ans
Je prend régulièrement l'avion, et à chaque fois des dizaines de taxi clandestins qui voud bloque pour nous empêché de prendre de vrai taxi! Et nous obligé à allé avec eux sa devient très inquiétant...
Voir plusLooping
il y a 7 ans
hier soir au terminal 2F nous nous sommes fais agresser par des hommes nous proposant les services du taxis une dizaine de personnes zones dans les hall des terminal mais quel honte nous nous avons l'...
Voir plusAvis client Adp aéroports de paris
Michelle
Lors de mon départ j avais omis de retirer une boule ...
Lors de mon départ j avais omis de retirer une boule à neige de petit format de mon bagage à main elle m a été confisquée pour soit disant être mise a la poubelle
c'etait un cadeau d anniversaire la contenenace était inférieure à celle autorisée
C est inadmissible de plus aucun moyen de la récupérer au retour
C est nul...
Date d'expérience le 25/05/2022
Bonafous
Arrivé à Roissy à 6h précises depuis Dubai ce lundi ...
Arrivé à Roissy à 6h précises depuis Dubaï ce lundi 4 avril 2022 , correspondance pour Toulouse à 7h10.
Le contrôle sécurité est effectué par 2 tapis pour une grande salle pleine (4 à 500 personnes). A la suite de plaintes incessantes, d'autres tapis ont été ouverts au bout d'une heure avec les sourires moqueurs des employés! Toutes les voyageurs qui avaient un transit inférieur à 3 heures ont raté leur avion!
Quand les responsables de ADP prendront des mesures pour responsabiliser leur employés ? Bonne image de la France et de ADP qui cherche a exporter son modèle!!!
Conséquences: retard et perte des bagages.
Date d'expérience le 04/04/2022
Marie
Une arrivée horrible et mal gérée dans un bus surchauffé, ...
Une arrivée horrible et mal gérée dans un bus surchauffé, une attente interminable pour monter et descendre des escaliers sans fin juste pour surgir de l’avion et rejoindre l’aérogare. Le personnel désagréable et mal formé. Obligé d’énerver juste pour obtenir qu’un ascenseur soit actionné pour une personne marchant avec une canne. Honteux et à éviter autant que possible.
Date d'expérience le 03/04/2022
PHILIPPE
Une fois de plus, la gestion de l'arrivée à Orly met ...
Une fois de plus, la gestion de l'arrivée à Orly met en exergue l'incompétence, la mauvaise volonté et mériterait que les responsables soient inquiétés pénalement : comment en temps de COVID, où l'on nous noie sous d'infinies contraintes, peut-on laisser tout un airbus 330 s'agglutiner aux postes frontières, devant 4 agents des douanes? Les guichets électroniques sont fermés, car ne fonctionnent pas, et les seuls employés en sur-effectifs sont ces malheureux employés, payés à diriger les voyageurs dans les files d'attente! Nous prendrait-on pour des moutons? Probablement. C'est un scandale, dès le retour en France...
Date d'expérience le 31/01/2022
Nat
Une arrivée à Orly pour une correspondance entre un ...
Une arrivée à Orly pour une correspondance entre un vol Martinique et un vol métropole : les agents de sécurité crient sur les passagers à moitié réveillé..ils les font avancer au pas de course et vider les sacs après 8h de vol ..du bétail mal traité...
Date d'expérience le 15/01/2021
Pff
Agents particulièrement désagréables et agressifs aujourd'hui ...
Agents particulièrement désagréables et agressifs aujourd'hui alors que jetais tranquillement au passage secu d'embarquement (cdg 2f). D'habitude les agents sont très sympas. Quelquun a du méchamment les piquer avant moi ????
Date d'expérience le 11/10/2020
Jojp
Paris CDG, un aéroport des plus laid que nous avons ...
Paris CDG, un aéroport des plus laid que nous avons vu. Une signalétique défaillante digne du tiers monde et dieu sait que nous en avons vu des aéroports dans le monde !? Pas de grands panneaux lumineux regroupant tous les vols sur tous les terminaux, hall et portes. On part à l'aveuglette vers le hall indiqué sur le billet mais c'est arrivé sur place après avoir traversé l'aéroport que l'on voit le panneau lumineux de son hall et l'on ne voit pas son vol... On se renseigne, le vol est à l'autre bout. On traverse des couloirs interminables sans aucun panneau lumineux où on trouverait des indications
En période de Covid le terminal 1 fermé. On vous laisse prendre le train pour y aller et ce n'est qu'à la descente du train que quelqu'un vous attend pour vous dire de faire demi tour INCROYABLE, personne n'a pensé à mettre la personne au départ du train ???? Une simple pancarte aurait fait l'affaire
Une honte cet aéroport. Il y a tout à repenser car les chargés de la signalitque et de l' organisation ne sont vraiment pas bons.
Date d'expérience le 28/06/2020
Lezaian
Il n’y a qu’avec ADP que l’on est aussi mal traité ...
Il n’y a qu’avec ADP que l’on est aussi mal traité
Des queues interminables aux contrôles car les postes ne sont jamais tous ouverts
Des temps exagérés entre arrivée aéroport et embarquement
Personnel contrôle bagages souvent incompétents ne sachant pas se servir des machines
Personnel rarement aimable.
Bien sûr aucun service client pour se plaindre
Date d'expérience le 03/02/2020
Frenchy
Aéroport avec un service et une expérience client plus ...
Aéroport avec un service et une expérience client plus que déplorables ! Des agents au sol vulgaires, agressifs, hautains limite sadiques. Ils s’amusent de la panique de certains passagers et ne s’en cachent pas. A part raconter leur vie entre collègues ils ne font rien ; ou si vous donner des ordres qui n’ont aucun sens.
Maintenant on passe à la pesée des bagages à main et on vous renvoie à des bornes qui ne fonctionnent pas, puis à un comptoir bondé alors que des dizaines d’agents au sol discutent entre eux.
Le security check est encore une autre étape plus que désagréable.
Bref lorsque j’écoute les commentaires des touristes venus pour visiter la France j’ai honte !!!! Et alors pour terminer : les toilettes sales...
Date d'expérience le 21/01/2020
Bon accueil, sourire, aide de bon matin super !!! ...
Bon accueil, sourire, aide de bon matin super !!!
Merci à madame Lopez Leila ! Très professionnel.
Bonne Année 2020
Date d'expérience le 09/01/2020
Zobi
L'organisation est indigne d'un pays europeen Tout ...
L'organisation est indigne d'un pays europeen Tout est extremement mal concu (interieur exterieur) et la palme du parcours infernal revient au 2E. Fuyez et surtout inonder la direction d'ADP et tous les mandataires sociaux de plaintes....
Date d'expérience le 29/12/2019
Fc
Nous reprochons régulièrement à Air France les retards ...
Nous reprochons régulièrement à Air France les retards alors même que la plus part du temps ils sont dû à l’incompétence et le manque de rigueur d’adp!!!
Adp devrait se mettre en tête que les clients sont les voyageurs, pas les compagnies d’aviation.
Lamentable !!!!
Date d'expérience le 17/09/2019
Fat’
Beaucoup de boutiques / resto / salons / luxe .... ...
Beaucoup de boutiques / resto / salons / luxe .... et 0 pharmacie au terminal 2F ! Un scandale obligé de ressortir et prendre une navette pour se rendre à un autre terminal. Je crois qu’une boutique en - sur les 500 milles pour y mettre une pharmacie ne serait pas du luxe pour un aéroport d’un pays industrialisé.
Date d'expérience le 26/07/2019
Pierre
Rien d'étonnant que il soit mal classé comme aéroport. ...
Rien d'étonnant que il soit mal classé comme aéroport. service médiocre, personnel très moyen voir limite incompétent. une faune bizarre dans les terminaux .Aéroport a éviter.si possible.
Date d'expérience le 22/07/2019
Sam
Au top l’accueil
Au top l’accueil
Date d'expérience le 07/03/2019
Ine
Problème avec les voyous faux taxis
L’aeroport en soit est très bien cependant lorsque vous êtes une femme qui arrive à destination, fatigué par son voyage, que vous vous dirigez vers les taxis parisiens, une tonne de « voyous » sont là à vous accoster, et vous proposez leurs services de taxi, je suppose des Uber ou des personnes comme vous et moi.... Ce n’est vraiment pas très rassurant, et encore plus le fait de se faire insulter lorsque vous n’y preté aucune attention.
Mais la meilleeeeeeuuuuurreeee chose c’est que ces personnes là se permettent d’être plus chers que les vrais taxis parisiens.
Date d'expérience le 06/01/2019
Edouard
Je prend régulièrement l'avion, et à chaque fois des ...
Je prend régulièrement l'avion, et à chaque fois des dizaines de taxi clandestins qui voud bloque pour nous empêché de prendre de vrai taxi! Et nous obligé à allé avec eux sa devient très inquiétant ...
Mais que font les autorités et les aéroports ??....
Perplexe par cette situations a croire qu'il sont complice il exercent au nez et a la vue de tout le monde personne ne fais rien??
Date d'expérience le 10/01/2019
Looping
hier soir au terminal 2F nous nous sommes fais agresser ...
hier soir au terminal 2F nous nous sommes fais agresser par des hommes nous proposant les services du taxis une dizaine de personnes zones dans les hall des terminal mais quel honte nous nous avons l'habitude mais les touristes pour la première image on se serai cru dans un ghetto
Date d'expérience le 09/01/2019
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