Avis AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixt.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’ai passé de bonne vacances avec un personnel agréable et à notre service une chambre superbe avec un silence très appréciable dommage que le barre m’ouvre qu’à 17h30 c’est un peu tard quand on est là l’après midi à 16h30 se serais préférable j’aurais aimé prendre un chocolat à cette heure si se serait bien d’afficher les horaires de car de st jean de six à Annecy pour les personnes qui non pas de voiture Madame Robin
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la qualité de service de notre équipe. Concernant l'horaire d'ouverture du bar, nous allons réfléchir à comment améliorer l'accessibilité pour nos clients durant l'après-midi. Nous allons trouver un emplacement pour afficher les horaires des bus à destination d'Annecy.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre village vacances. C'est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus mémorable.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Club enfant et restauration bien, par contre réceptionniste à revoir , on est venu la voir 3 fois pour avoir des draps pour le lit enfant ( les informations n'étaient pas transmises)
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le club enfant et la restauration vous aient plu. Concernant votre remarque sur la réception, nous allons renforcer la formation de nos collaborateurs pour assurer une meilleure communication et éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Nous avons passé un séjour agréable à Forgeassoud et souhaitons remercier chaleureusement les équipes de la direction, de l’accueil et de la cuisine, dont le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse ont largement contribué à la qualité de notre expérience. Merci Frederic, Kriss, Helliesse, Inesse , Yann et tout le staff salle et cuisine.
Les navettes ski fonctionnent très bien.
Nous avons toutefois été un peu déstabilisés par la présence de groupes importants, très présents dans les espaces communs et les animations. Cela a rendu l’accès aux activités tres limité pour les familles ne faisant pas partie de ces groupes. Une organisation occupationnelle plus équilibrée permettrait sans doute à chacun de profiter pleinement d’un vrai programme.
Nous n’avons d’ailleurs pas compris pourquoi un groupe de seniors bloque le centre tandis que des familles ne peuvent pas être accueillies…
Nous avons également ressenti un manque de propositions d’activités extérieures, telles que des promenades pédestres, des sorties ou des découvertes locales. Ce type de propositions apporterait une vraie valeur ajoutée au séjour .
Pour les animations : Si plusieurs animateurs se sont montrés particulièrement investis et attentifs ( chapeau à Dimitri, Romain,Corentin), l’implication semblait plus variable selon les personnes. Une harmonisation de l’équipe renforcerait encore la qualité de l’animation.
Nous avons par ailleurs été surpris par une remarque qui nous a été faite le matin de Noël. En déposant notre petite‑fille à 9h45, alors que l’horaire indiqué était 9h30, un animateur est sorti pour nous interpeller. La veille, après un réveillon déjà prolongé, les enfants avaient participé à la distribution des cadeaux du Père Noël du club, puis à une petite animation festive, ce qui les avait conduits à se coucher plus tard que d’habitude... Dans ce contexte particulier, signaler un décalage de quinze minutes le jour de Noël nous a semblé un peu déplacé et excessif .
Un autre point mérite également d’être mentionné. Le club met en avant de nombreuses actions en faveur de l’environnement, notamment à travers le label Clés Vertes, ce qui est très appréciable. Cependant, nous avons constaté que plusieurs véhicules et notamment les cars, stationnés devant l’entrée — pour charger, décharger ou attendre des passagers — laissent leur moteur tourner. À la sortie du bâtiment, on se retrouve alors dans les gaz d’échappement, et le bruit des moteurs est désagréable... Une simple information ou un rappel invitant les conducteurs à couper leur moteur serait parfaitement cohérent avec les engagements écologiques du club.
En résumé, un séjour agréable grâce à des équipes très professionnelles, avec quelques ajustements possibles pour rendre l’expérience encore pllus enrichissante pour tous.
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de notre cuisine ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos observations concernant la gestion des groupes et l'équilibre des activités ont bien été notées et nous allons étudier des améliorations pour mieux répondre aux attentes de tous nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre que le jacuzzi n'a pas fonctionné. Soyez assuré que nous allons nous pencher sur ce problème pour garantir une expérience encore plus réussie lors de votre prochaine visite.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le directeur :à l'écoute et bienveillant. Cela reflète les valeurs que nous souhaitons apporter à chaque séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Par AEC Vacances - Forgeassoud, Saint Jean de Sixtil y a 2 mois
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nous avons séjourné 10 jours début septembre au centre de vacances AEC Forgeassoud. Tout était vraiment très bien ! Mention spéciale à la nourriture, qui a beaucoup progressé par rapport à l’année dernière, un vrai plaisir.
Deux petits points à améliorer : la belle photo panoramique sur la terrasse, qui a malheureusement souffert du soleil et de la pluie et n’est plus lisible, ainsi que l’eau qui stagne sur le toit de l’accueil. Ayant eu une chambre juste au-dessus, nous avons été envahis de moustiques, remettre aussi la météo comme les autres années cela est important pour les personnes qui souhaitent partir en randonnée sans accompagnateur du centre.
Malgré cela, le séjour a été fantastique et nous gardons un excellent souvenir de notre passage.
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La résidence est accueillante, les appartements bien équipés, le personnel réactif et sympathique et la vue magnifique. Un emplacement idéal pour randonner et tous les commerces à proximité.
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vous devriez faire réparer votre toit terrasse au dessus de la réception ( gouttiere et descentes d'eau pluviales certainement bouchées )ce qui entraine la prolifération de moustiques dans les chambres !
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il y a 2 mois