Bonjour Madame Christelle,

Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques sont précieuses : nos équipes les prennent en compte afin d’identifier des axes d’amélioration.
Nos collaborateurs sont investis au quotidien pour offrir la meilleure expérience possible et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas ressenti pleinement cet engagement.

En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,

L'équipe de Direction