ag2r la mondiale,prevoyance,les rois du silence et de l'attente
intérimaire,en mission pendant 18 mois dans la même entreprise,puis, au chômage,et,5mois 1/2 après , en maladie,je fais une demande à AG2R prévoyance,pour toucher des indemnités prévoyances compensatrices de la sécu,dans la cadre le la portabilité des droits.
Malgré plusieurs appels téléphoniques, réguliers aux soi disant conseillers,un fini par me répondre "que je ne suis pas le seul dans ce cas là, que je dois patienter, et, que je dois arrêter de les harceler".
Je patiente depuis novembre.
Donc, je ne vous souhaite pas, messieurs et mesdames de AG2R la mondiale, de vous retrouver au chômage ainsi qu'en maladie, et, de ne pouvoir payer votre loyer !
Je trouve honteux de traiter vos cotisants,(vos payeurs de salaires) de cette façon !
Le respect,d'une assurance ne serait ce pas, avant tout, de répondre à chaque demande que cette réponse soit positive ou négative ???
Alors chères lectrices et chers lecteurs du net, FUYEZ cette assurance
Bonjour
laurel, nous comprenons votre mécontentement.
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les
désagréments rencontrés. Nous tenons à vous assurer que l’amélioration des
prestations que nous devons à nos clients reste pour nous une action permanente.
Afin
de préserver vos données personnelles, nous vous proposons d’échanger ensemble
par mail.
Nous
vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de
naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : [email protected]
Pour
le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre
mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien
sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Par Ag2r la mondiale
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Mon mari, en chômage depuis le 28.10.2016 (licenciement économique), a eu un accident de la vie privée le 16.12.2016.
Le mandataire et nous-même avons fait les démarches nécessaires auprès de AG2R Prévoyance.
AG2R prévoyance nous a réclamé mainte fois les mêmes documents prétextant qu'ils les ont pas reçus avec un délai d'attente de 3 à 4 semaines ....
Au mois d'octobre, il prétexte que mon mari n'a pas le droit à la portabilité. Le mandataire a écrit un courrier en RAR rappelant les règles spécifiques à la portabilité.
1 semaine après, AG2R Prévoyance confirme la portabilité de mon mari soit 1 an.
Toutefois, nous avons contesté la prise en charge de sa maladie par AG2R Prévoyance. Ces derniers voulaient intervenir après le 1095ème jour de son arrêt, hors il est bien précisé sur la notice AG2R Prévoyance que mon mari bénéficiait en cas de portabilité les mêmes garanties qu'il bénéficiait dans son entreprise soit à compter du 8ème jour et jusqu'à180 jours pour un accident de la vie privée.
J'ai écris au médiateur Mr DHUMEZ; L'incompétence de ce médiateur est extrêmement significative et honteuse dans sa représentation de la médiation. Ne prenant même pas en compte ce que j'ai écris au niveau de la contestation de la prise en charge mais concluant que mon mari n'a pas le droit à la portabilité...
Retour à la case départ pour justifier la une énième fois de plus la portabilité de mon mari. Nous sommes au mois de 11.2017 soit presque 1 an.
AG2R Prévoyance sont des incompétents en masse, un coup c'est blanc, un coup c'est noir avec une communication légère. Il se facilite la vie avec des messages automatisés, votre dossier est en cours et on tombe sur une plateforme téléphonique d'une qualité déplorable où ils sont même pas sensés de répondre correctement à vos interrogations.
Ce groupe est déplorable et à fuir ...
Le mandataire et nous-même avons fait les démarches nécessaires auprès de AG2R Prévoyance.
AG2R prévoyance nous a réclamé mainte fois les mêmes documents prétextant qu'ils les ont pas reçus avec un délai d'attente de 3 à 4 semaines ....
Au mois d'octobre, il prétexte que mon mari n'a pas le droit à la portabilité. Le mandataire a écrit un courrier en RAR rappelant les règles spécifiques à la portabilité.
1 semaine après, AG2R Prévoyance confirme la portabilité de mon mari soit 1 an.
Toutefois, nous avons contesté la prise en charge de sa maladie par AG2R Prévoyance. Ces derniers voulaient intervenir après le 1095ème jour de son arrêt, hors il est bien précisé sur la notice AG2R Prévoyance que mon mari bénéficiait en cas de portabilité les mêmes garanties qu'il bénéficiait dans son entreprise soit à compter du 8ème jour et jusqu'à180 jours pour un accident de la vie privée.
J'ai écris au médiateur Mr DHUMEZ; L'incompétence de ce médiateur est extrêmement significative et honteuse dans sa représentation de la médiation. Ne prenant même pas en compte ce que j'ai écris au niveau de la contestation de la prise en charge mais concluant que mon mari n'a pas le droit à la portabilité...
Retour à la case départ pour justifier la une énième fois de plus la portabilité de mon mari. Nous sommes au mois de 11.2017 soit presque 1 an.
AG2R Prévoyance sont des incompétents en masse, un coup c'est blanc, un coup c'est noir avec une communication légère. Il se facilite la vie avec des messages automatisés, votre dossier est en cours et on tombe sur une plateforme téléphonique d'une qualité déplorable où ils sont même pas sensés de répondre correctement à vos interrogations.
Ce groupe est déplorable et à fuir ...
Par PE06
il y a 7 ans
Bonjour PE06,
Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez.
Pour mieux
comprendre votre situation et nous permettre d’y répondre, nous avons besoin
d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse
postale et l’historique de la demande.
Merci de
nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le
suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre
mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien
sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Par Ag2r la mondiale
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour PE06, afin de préserver vos données
personnelles, nous avons répondu à votre demande par mail.
Nous restons
bien entendu à votre écoute pour toute autre demande.
Bien
sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Par Ag2r la mondiale
il y a 7 ans
il y a 7 ans
https://www.ag2rlamondiale.fr/sante-prevoyance/mutuelle-sante/portabilite-de-vos-droits-en-sante-et-prevoyance
Au-dessus leur lien qui stipule le maintien de a portabilité.
Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous payer. AG2R m'envoient un email pour me confirmer la bonne position de ce soi-disant médiateur se protégeant de leur art L911-8 du code de la sécurité sociale. Bref, je peux tirer mon chapeau pour leur réactivité... au peur de faire réagir de nombreuses personnes qui sont dans mon cas.
Mais ils oublient la loi Evin etc...
Prétextant que le contrat est résilié, bizarrement le contrat est résilié à la date de prononciation de la liquidation judiciaire. C'est vraiment des voleurs. Ils veulent vraiment prendre les gens pour des imbéciles.
Le mandataire a bien spécifié cet élément.
D'autant plus qu'il faut avouer que mon mari a bénéficié de la portabilité de la mutuelle sans aucun problème mais la prévoyance, apparemment, il y a un service d'incompétent.
Et oui AG2R, il semble que des personnes ne travaillant pas dans vos services soient plus compétent que vous ...
Au-dessus leur lien qui stipule le maintien de a portabilité.
Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous payer. AG2R m'envoient un email pour me confirmer la bonne position de ce soi-disant médiateur se protégeant de leur art L911-8 du code de la sécurité sociale. Bref, je peux tirer mon chapeau pour leur réactivité... au peur de faire réagir de nombreuses personnes qui sont dans mon cas.
Mais ils oublient la loi Evin etc...
Prétextant que le contrat est résilié, bizarrement le contrat est résilié à la date de prononciation de la liquidation judiciaire. C'est vraiment des voleurs. Ils veulent vraiment prendre les gens pour des imbéciles.
Le mandataire a bien spécifié cet élément.
D'autant plus qu'il faut avouer que mon mari a bénéficié de la portabilité de la mutuelle sans aucun problème mais la prévoyance, apparemment, il y a un service d'incompétent.
Et oui AG2R, il semble que des personnes ne travaillant pas dans vos services soient plus compétent que vous ...
Par PE06
il y a 7 ans
Bonjour PE06, nous avons pris connaissance de votre
demande sur ce forum et par courriel.
Afin de
préserver vos données personnelles, nous vous avons apporté une deuxième réponse
par mail. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2RLAMONDIALE.
Par Ag2r la mondiale
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Toujours les mêmes réponses. Le médiateur a rendu ses conclusions, ces dernières sont définitives .... BLA BLA BLA
Maintenant, il faut écrire au CTIP...
Un retour de notre dossier met 90 jours au plus. Et AG2R le savent très bien.
Je préfère écrire au Ministre pour dénoncer vos agissements.
Maintenant, il faut écrire au CTIP...
Un retour de notre dossier met 90 jours au plus. Et AG2R le savent très bien.
Je préfère écrire au Ministre pour dénoncer vos agissements.
Par PE06
il y a 7 ans
J'adresse ce message à tous les lecteurs,
Je vous tiendrais informer des suites données dans le dossier de mon mari.
Ils profitent de leurs distances pour gagner du temps et au mieux, de laisser tomber un dû.
N'ayez pas honte à réclamer votre dû, vous payez des cotisations au même titre que l'employeur.
Il y en a assez que ces groupes profitent de leur statut ..
Renseignez-vous bien si vous avez un litige avec eux et ne leur faites surtout pas confiance. Ils abusent de leurs positions.
Bien à vous
Une lectrice écœurée et scandalisée du positionnement de ce groupe
Je vous tiendrais informer des suites données dans le dossier de mon mari.
Ils profitent de leurs distances pour gagner du temps et au mieux, de laisser tomber un dû.
N'ayez pas honte à réclamer votre dû, vous payez des cotisations au même titre que l'employeur.
Il y en a assez que ces groupes profitent de leur statut ..
Renseignez-vous bien si vous avez un litige avec eux et ne leur faites surtout pas confiance. Ils abusent de leurs positions.
Bien à vous
Une lectrice écœurée et scandalisée du positionnement de ce groupe
Par PE06
il y a 7 ans
Bonjour PE06, Nous entendons votre mécontentement et
comprenons les difficultés que vous rencontrez.
Nous vous
avons communiqué par messagerie privée la procédure à suivre.
Cette démarche
est le seul recours envisageable désormais.
Toutefois, vous
nous informez que celle-ci ne vous convient pas. Nous vous laissons libre de
votre choix.
Bien
sincèrement, L’équipe du Service Client AG2RLAMONDIALE.
Par Ag2r la mondiale
il y a 7 ans
il y a 7 ans
