mon numéro de sinistre est le suivant.  Dossier sinistre : 2018 047 789215



Les faits : j'étais intérimaire chez Randstad. J'ai eu plusieurs arrêts de travail, j'ai reçu un courrier m'indiquant que mon arrêt de travail datant du 8 février est d'une durée de 2 jours.  Ce qui est vrai or à partir du 12 février 2018 et jusqu'au 30 avril j'ai été en arrêt maladie de longue durée.  Randstad pensait que l'arrêt du 12 février était une prolongation est n'a donc pas envoyé l'arrêt initial du 12 février à Ag2r. Ces derniers m'assure que vous les avez contacté afin de leur demander à quel date se termine mon arrêt. Alors que sur votre site on voit bien qu'il s'arrête le 30 avril car la Cpam m'a payer des indemnités journalières journalières et vous à transmis les détails pour les calculs. Je ne sais donc plus vers qui me tourner Randstad m'assure que je ne dois plus les contacter que Ag2r va me régulariser. Or je ne travaille plus chez eux personne ne m'a contacter. Sur votre site je ne voit pas apparaître mon arrê du 12 fevrier. Merci de me donner une vrai réponse et de traiter ma demande car à chaque fois que j'appelle Ag2r vos collaborateurs me donne des mauvaises informations. Je ne sais plus comment régler ce problème qui dure depuis 3 mois. Cordialement 

Je vous ai également envoyé un mail avec toutes mes coordonnées mais je préfère vous écrire ici car je n'ai pas d'espoir que mon mail soit traité et pour être tout à fait honnête j'ai perdu toute patience

Bonjour merci pour votre réponse. En effet j'ai reçu un mail de Ag2r me confirmant vos dires. Cependant en me connectant sur mon compte je ne vois pas de dossier ouvert pour cette date. Le seul dossier en cours de traitement date du 8 février 2018. Bien cordialement

J'ai bien reçu votre mail. Merci de votre retour. J'attend donc le traitement de mon dossier. Cordialement

Dossier sinistre : 2018 047 789215

Bonjour,

Je ne suis pas sûr mais je crois que Ag2r à traiter mon dossier et je vous en remercie. Pouvez vous me confirmer si en effet l'indemnisation a été envoyé à mon emoloyeur. Je souhaiterai aussi connaître le montant car ces derniers ne sont pas du tout transparent avec moi et comme je ne suis plus en mission chez eux j'ai beaucoup de mal à obtenir des renseignements. Bien cordialement.