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Dommage qu'il n'y est pas 0 Etoile......

Avis publié par Philippe il y a 3 mois
Dommage qu'il n'y est pas 0 Etoile......
Bonjour à Tous.
Sur le conseil de mon expert comptable, j'ai souscrit auprès de cet organisme un contrat de retraite "Loi Madelin".
En retraite à partir le 01/10/2019, j'ai fait parvenir le 06/09/2018 mes choix de rente.
Ne voyant rien venir, j'ai contacté mon interlocuteur habituel qui m'a répondu qu'il avait un problème informatique sur mon dossier. Depuis ce jour là, aucune réponse de sa part aux mails et au sms de sa part.
Prise de contact avec le service client à de nombreuses reprises qui me rabâche toujours la même chose........Problème informatique......
A ce jour, le 28/08/2019 encore la même réponse et toujours pas de date de règlement.
Chacun des lecteurs de cet avis pourra ce faire une idée de cet organisme. En ce qui me concerne, je n'aurais pas du leur confier mes intérêts.........
Cordialement à Tous
Bonjour Philippe, pour que nous puissions vérifier l’état d’avancement de votre dossier de retraite et vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Bonjour Philippe, afin de préserver vos données personnelles, nous avons répondu à votre demande par mail.

Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute autre demande.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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