J'ai un contrat mondiale retraite active avec assurance. ...
J'ai un contrat mondiale retraite active avec assurance. J'attend de puis JANVIER 2019 que la Mondiale prenne en charge le règlement de mes cotisations. Malgré de nombreuses réclamations ( courriers, appels téléphoniques, etc) j'ai droit à la même réponse. " Nous avons un problème informatique ". TROIS ANS ET DEMI POUR RESOUDRE UN PROBLEME INFORMATIQUE qui n'est encore pas résolu .... C'est hallucinant.
Bonjour Coco, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier de retraite active, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.
Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
il y a 3 ans
Bonjour,
Après vérification, nous n’avons pas reçu votre demande comme il vous a été indiqué ci-dessus à l’adresse mail : [email protected]
Si vous souhaitez échanger ensemble , nous vous invitons à nous contacter par ce biais.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
il y a 3 ans
Bonjour Coco,
Comme il vous a été indiqué ci-dessus, nous ne vous demandons pas d’envoyer votre réclamation au service client AG2R mais à l’adresse mail : [email protected] si vous souhaitez échanger sur votre dossier.
Bien sincèrement, l’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
il y a 3 ans
Bonjour Coco, Après vérification, nous vous informons que nous n’avons pas reçu votre mail sur cette adresse. Nous vous invitons à réitérer votre envoi afin que nous puissions vous apporter notre aide.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
il y a 3 ans
Bonjour Coco, comme indiqué précédemment, nous n’avons pas réceptionné votre mail. Nous vous invitons donc à nous le renvoyer à [email protected] pour que nous puissions continuer les échanges.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
il y a 3 ans
Après avoir vérifié de nouveau, nous n’avons rien reçu. Nous vous invitons donc à nous renvoyer votre mail à l’adresse que nous vous avons indiqué. Ce dernier échange clôture le traitement de votre demande sur ce forum jusqu’à votre retour par mail.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
il y a 3 ans
