Quelle manque de tact!
Bonjour,
J'ai contacté à plusieurs reprises votre service recouvrement afin de connaître l'état des créances de mon père (décédé).
Après avoir eu plusieurs discours différents des opérateurs AG2R, j'ai donc demandé à avoir une attestation sur l'état du compte de mon père : 0€.
Quelques minutes après cette demande, l'opératrice (à qui j'ai demandé une attestation) m'a recontacté pour me dire que je suis redevable de redevable de 200e (en tant que ayant droit, sans même s'excuser de l'erreur).
Et elle ajoute que si on me réclame cette somme, c'est qu'il y a une raison.
Après lui avoir expliqué qu'on ne m'a jamais réclamé cette somme et que mon père est partie du domicile familiale quand j'avais 3 ans, elle m'a simplement dit que mon cas est "un cas bateau".
Je n'ai vraiment pas apprécié cette remarque et je lui ai indiqué qu'elle manquait de tact.
J'ai donc demandé à avoir sa responsable qui m'a expliqué que c'était un service recouvrement et qu'ils ne faisaient pas dans le social.
QUELLE HONTE!
Donc si j'ai bien compris, VOUS ETES LA (et uniquement là) pour vous faire de l'ARGENT SUR LE MALHEUR des autres.
AUCUNE HUMANITE!
Si je peux déconseiller votre organisme autour de moi, et bien je le ferais.
PS:
Qu'elle est le délais qui m'est accordé pour rembourser les créances de mon père?
A qui et ou dois-je adresser le chèque?
Si je souhaite contester cette somme, comment dois-je m'y prendre?
il y a 8 ans
