RÉCLAMATION AG2R LA MONDIALE RETRAITE
Bonjour,
J’ai fait ma demande de retraite complémentaire en août 2018, pour un départ effectif à la retraite au 01/01/2019.
J’ai reçu la notification de la CARSAT le 28/11/2018. Le 10/12/2018 vous m’avez envoyé un courrier d’accusé de réception de dossier. Je vous ai envoyé des éléments complémentaires courant janvier.... et depuis RIEN !
J’ai appelé votre standard où j’ai eu des personnes qui pourraient être remplacées par des automates, qui ont un discours qui tourne en boucle et vont jusqu’à me raccrocher au nez, et n’ont pas accès à mon dossier !
J’ai adressé un mail à AG2R retraite ainsi qu’au service client les 19 et 20 mars... et depuis aucune réponse. Je ne sais pas où en est mon dossier, je n’ai pas reçu de paiement provisoire, vos services sont incompétents.
Que faut-il faire pour avoir une réponse, un versement provisoire... ?
Les références du mail envoyé le 20/03/2019 Réclamation n’ de dossier 564506539.
Dans l’attente de vous lire
![Réponse officielle de la Marque Ag2r la mondiale](https://s2m.custplace.co/logos/AG2R_jpeg.jpeg)
Il faut continuer à les harceler au téléphone....
Maintenant, il va falloir être patiente pour avoir le montant définitif..... à suivre
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