Service client et suivi commercial catastrophique!
Du jamais vu! Je suis en attente depuis 1 mois d'informations sur mes contrats entreprise suite à une reprise d'établissements. Je suis ballotée de service en service, mes informations contrats ne sont pas à jour sur le site mais.....et bien rien. Après 5 contacts différents et un service client qui me raccroche au nez, me voilà partie pour les courriers recommandés. Et lorsque je vois les avis d'AG2R sur les différents sites, je ne suis pas rassurée pour la gestion de mes contrats.
Bonjour AMELIE BAUDUIN, pour que nous puissions vous apporter notre aide concernant vos contrats, nous avons besoin d’informations supplémentaires : siren et/ou numéro de contrat et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
il y a 4 ans
Bonjour AMELIE BAUDUIN, nous vous informons que le service concerné vous a adressé un mail le 10 décembre 2021 concernant votre demande de renseignements sur les contrats de prévoyance et de santé de l’entreprise CENTRE TEXTILE MOLIERE TM.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
il y a 3 ans
