ce site n'est pas intuitif, un site désagréable on n'a pas vraiment envie de le parcourir tellement il est imbuvable alors que devant son importance ce devrait être le contraire... je pense que c'est fait exprès par le gouvernement car cela doit générer ainsi des erreur qui ne peuvent être que bénéfique pour notre gouvernement. C'est un site de M.... fait par un gouvernement de M....
Par Jean-Michel GRIMAULT
il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/03/2023
Lamentable et honteux. Les conseillers en ligne ne connaissent rien au système de retraite et n'y comprennent rien. C'est effrayant on les paie pour nous répondre et ne savent même pas quelles sont les cotisations obligatoires. Au bout de quelques mois, ils jettent les documents envoyés et nous les redemande car rien n'est enregistré ou corrigé. Consternant
Date d'expérience le 07/03/2023
Pas très sympathiques au téléphone ses gens là pour avoir des réponses à nos questions bin il faut se lever de bonne heure pfff
Par Muriel Crispyn
il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/02/2023
je lis tous vos avis et je ne vous dis pas la dernière. Depuis plus de 10 ans ma mère ne touche pas la reversion de mon père et pour cause, elle n'a pas répondu a un courrier qu'elle n'a jamais reçu et qui lui demandait si elle s'était remariée (84 ans) et bien ils ont tout simplement suspendu sa pension de reversion. Bilan agirc arrco va devoir lui reverser tout d'un bloc, çà c'est plutôt bien mais le pire dans l'affaire c'est qu'elle va devoir payer des impôts la dessus alors qu'elle n'est pas imposable et elle va perdre du coup son APL, on marche sur la tête elle a en tout 400€ pour vivre par mois. Alors que s'ils lui avaient verser çà tous les mois elle ne serait pas imposable pour cette somme et garderait son APL. Donc moralité si vous avez des personnes âgées autour de vous vérifiez bien que l'agir arrco leur verse bien leur pension de reversion sinon c'est tout bénéf pour Agirc arrco, c'est scandaleux.
Date d'expérience le 24/02/2023
tres mauvais: ils perdent les documents assedic et vous ne le disent !pas que c'est eux! vous font croire que c'est vous alors que non , surtout gardez vos paiers assedic meme apres qu'ils vous les ont retourné et verifiez qu'il y a tout !!
Par Patricia pcretey
il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/02/2023
Demande de retraite faite en septembre 2022 et bientôt close ( début mars) d'après un conseiller CNAV. En entretien aujourd'hui sur site avec un conseiller agirc-arrco, me dise que je n'ai aucune demande chez eux ! Tout en me donnant un rdv dans un mois pour déposer une demande.
Ce qui m'a frappé c'est l'attitude méprisante et le non respect avec aucune considération envers nous, pourtant Ils sont payés par notre argent !
Date d'expérience le 17/02/2023
Méprisant incompétent
Aucun intérêt d envoyer un courrier avec AR la réception du courrier est sous-traité
Et c est bacly comme le reste
Par Eric chapron
il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/02/2023
une étoile déja de trop pour ces incapable ,en effet suite au depart en retraite après 44 années de cotisations l'agirc arrco me calcul ma retraite complementaire et me fait parvenir le montant definitif mais après 10 mois un mail m'annonce que suite a une erreur ma retraite complementaire augmente et un virement sera efectuer ok pas de probleme mais voila que le jour d'après un nouveau mail m'annonce un trop percu de 17 euro qui sera deduit le mois suivant encore une fois ok je veux bien et encore une fois le jour suivant nouveau mail de ces incapables qui me demande un remboursement de 447 euros de trop percu suite a une erreur de leurs part il ont tout simplement oublié la decote des 10% suite au depart a 60 ans dons plus nul que nul
Par Retraité
il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/02/2023
je suis à la retraite depuis mars 2013 et je perçois ma complémentaire depuis mars2022.
j'ai demandé une révision de mon dossier et presque 1 an après toujours en révision.
on me balade de service en service en me disant de patienté. honteux
Par gegechamp
il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/01/2023
Je suis veuve depuis le mois d'octobre et ma demande de reversion n'est visiblement toujours pas traité. Lorsque j'appelle je tombe toujours sur une personne différente qui me dit une chose différente à chaque fois . Ils sont totalement incompétent
Date d'expérience le 26/01/2023
Comment démarrer une retraite plus stressante que le travail!!! Démarche interminables... J'ai été payée au bout de 3 mois. En janvier, à nouveau pas payée. Nous sommes le 20 janvier et toujours rien. Je pense qu'il y a une réelle volonté de retenir l'argent des retraites pour se faire des intérêts. Sur un autre site d'avis, une personne a suggéré, en novembre, une plainte collective. Je pense qu'il va falloir en arriver là!
Date d'expérience le 20/01/2023
Une fumisterie !
Ils n’ont pas pris en compte des périodes de cotisations alors que la Carsat l’a fait .
Réclamation faite en juillet, depuis 6 mois donc .
J’appelle un conseiller : c’est en cours. Il faut patienter ! 6 mois quand même !
Et la communication est coupée.
Ils veulent juste qu’on lâche l’affaire .
Dégoûtée du système
Date d'expérience le 13/01/2023
Bonsoir, cette adresse mail concerne bien le Médiateur Agirc Arrco, svp ? Merci
Par Calade L.
il y a 2 ans
Par contre mettez bien votre numéro de SS votre nom et prénom adresse et téléphone sur votre mail
Votre mail sera dirigé vers L'AGIRC ARRCO d'où vous dépendez je peux vous donner mon tel si vous voulez
Par Perrin Brigitte
il y a 2 ans
Écrire au médiateur adresse mail
[email protected]
Le tout sans accent bon courage
Par Perrin Brigitte
il y a 2 ans
Bonjour, j'ai contacté agirc arrco a plusieurs reprises, et a chaque appel, il manque un papier, ensuite ha non ont a tout.
donc je demande quand je serais payé, mais là silence.
donc j'en déduit qu'il refuse de me verser la complémentaire même quand mon dossier est complet.
c'est une honte de savoir que l'on a cotisé toute une vie et ce savoir volé par ces personnes qui eux perçoivent un salaire avec nos cotisations, et qu'ils refusent de nous payer.
eux passent des fêtes parfaite, moi je ne peux pas passer ces fêtes dans de bonne condition.
si vous avez des solutions, je suis preneur.
Merci a vous de m'avoir lu et d'apporter des réponses constructives en réponse a cet appel
et je vous souhaite a tous de bonne fête de fin d'année 2022
Date d'expérience le 26/12/2022
Contacter le médiateur voici l’adresse
[email protected]
Bien mettre votre numéro SS nom prénom adresse et téléphone ça bougera
Par Perrin Brigitte
il y a 2 ans
merci de bien vouloir patienter ...ça dure plus de 15 minutes "tous nos conseillers sont actuellement en communication" !!! c'est le message que l'on entend en boucle puis une voix d'homme intervient "bonjour tous nos conseillers sont en ligne, merci de renouveler votre appel ultérieurement...: ça fait 12 fois que je renouvelle mon appel sans succès. ce serait bien qu'Agirc arrco modernise sa plateforme téléphonique... c'est pas sérieux, c'est même honteux. "
Date d'expérience le 21/12/2022
Lire message dessus écrire médiateur
Par Perrin Brigitte
il y a 2 ans
Bjr, je suis quant à moi en retraite depuis le 1/10 2à22...et bien sûr toujours rien de la part de cette belle Société Agirc-arcco (bien mal nommée par ailleurs ! AGIR(c) !). Pas de nouvelles ! C'est vrai que nous ne sommes pas encore dans une société de l'information !
Suis plusieurs fois allé sur site pour savoir...je n'ai jamais pu rencontré un conseiller ! On vous explique que pour rencontrer un conseiller, il faut remplir certaines conditions (que d'ailleurs je remplissais)...non, mais en fait, il faut avoir une question précise ! Ah, alors qu'on me donne la bonne question afin que je rencontre cet éminent conseiller. Bref, impossible. Vous les (conseillers) voyez bien au travers des vitres de leur bureau ; semble-t-il, pas vraiment accaparés par un travail ! Une tasse de thé ? Café ? Mais pas de "client" ! Mais vous ne pouvez toujours pas les rencontrer...soit ! Ont-ils peur du véritable retraité. Sûrement.
J'essaie tout de même de savoir quant le 1Er versement sera effectué (en passant régulièrement les voir ; c'est l'avantage de la retraite : disposer du temps pour la mettre en place). "Là, c'est une bien délicate question que vous me posez. Je ne peux vous le dire." Quelqu'un peut-il me le dire ? Non personne ! Y-at-il quelqu'un en charge d'ARGIRC-arcco ? ...SILENCE
En attendant, je passe les voir 1 jour sur 2... si un jour je reçois un versement (ce que je finis par ne plus croire), je me dis que je serai bien obligé d'arrêter mes visites ! J'en ai un petit pincement au coeur ! Tant d'incompétence ne va pas sans un capital de sympathie !
Par Claude Jammes
il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/12/2022
En retraite depuis le 1er novembre 2022 mon dossier de retraite complémentaire est toujours en cours de traitement donc pas de paiement je leur téléphone et on me dit qu’il faut encore des justificatifs j’ai pourtant tout donné de 1978 à 2022 et on me demande 1977 ou j’étais encore en étude et un certificat de scolarité pour ma fille qui ne vit plus chez nous depuis janvier 2021 on marche sur la tête tout ça pour une complémentaire à 200 euros je suis dégoûtée
Date d'expérience le 16/11/2022
Tout ce que je viens de lire ici est bien réel. Du vécu pour moi aussi. En retraite au 01/10/22, dossier fait dans les délais, j’ai obtenu ma notification temporaire mi septembre (après moults appels) Premier versement fait, donc dossier étudié peut-on penser ! je reçois au 28/10 une demande de justificatifs sur le début de ma carrière 😪 Cerise sur le gâteau pour des périodes et emplois qui ne me concernent. Réponse consternante au téléphone…. Il me faut bien répondre à ce courrier!!! FAIT.
Depuis pas de signe, ni pour accuser réception ni pour corriger « éventuellement leurs bourdes monumentales.
Le comble : changement de mon RIB entre temps, fourni bien en amont et à plusieurs reprises (courrier postal et via espace personnel) pas pris en compte et premier paiement effectué sur le compte bancaire clos.
UN JOYEUX BORDEL
Date d'expérience le 14/11/2022
Par Perrin Brigitte
il y a 2 ans
Avant de l'avoir vécu on ne peut imaginer le niveau de mépris de cet organisme, qui fait ce qu'il veut, quand f il veut et comme il veut...
Les dirigeants se fichent royalement du citoyen, les employés sont visiblement briffés pour faire durer "le plaisir", ainsi je suppose que des centaines de milliers de personnes finissent par abandonner et ne pas percevoir la totalité de leurs droits.
Un scandale !
Date d'expérience le 09/11/2022
LAMENTABLE!!!
En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même réponse. "votre dossier est en cours et sera validé à la fin du mois ou début du mois prochain"
Date d'expérience le 02/11/2022
Médiateur
Par Perrin Brigitte
il y a 2 ans
En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même réponse. "votre dossier est en cours et sera validé à la fin du mois ou début du mois prochain"... C'est ce qu'on m'a dit en Juillet, puis en Aout, puis en Septembre et en Octobre. On est le 31 et toujours pas de modification de mon statut sur le site AGIRC-ARRCO. Cela ne mérite même une étoile...
UN VRAI MANQUE DE SERIEUX
Par Pierre C
il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/10/2022
