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Aigle Azur
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Aigle Azur ne veut pas respecter la loi.

Bonjour, depuis l'été 2016, je réclame une indemnisation pour un vol CDG-ALG. J'ai subi 8H30 de retard. J'ai demandé le remboursement total de ce billet au customcare. La proposition de 50 EUR, puis 85 EUR est limite insultante. Sachant que la loi, c'est minimum 250 EUR. Qu'attend Aigle Azur pour appliquer la loi? Sans réponse honnête et satisfaisante, je porte plainte auprès de la Direction générale de l'aviation civile (DGAC) car cela fait plus de 7 mois maintenant! Absolument inadmissible.
Cdt

Par Tayeb_b il y a 7 ans

Bonjour @Tayeb_b,

Je suis navrée d'apprendre cela.
Votre numéro de dossier est-il bien le 20160011145 ?

Cordialement
Inès

Par Aigle Azur Aigle Azur il y a 7 ans
Bonjour,
Dossier 20160011145
Cdt
Par Tayeb_b il y a 7 ans

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