Bagage endomager
Bonjour
J'ai effectué un voyage 09/12/2017 alger paris Roissy Charles de Gaulle a mon arrivé une de mais valise et complètement déchiré j'ai effectué le le nécessaire a l'aéroport j'ai envoyé le pv et le dossier a aigle azur est la pas de reponse
Numéro du dossier dprcdz110279
Merci cordialement
Bonjour @zouak khelifa,
Merci de m´indiquer par quel biais la réclamation a été présentée.
Cordialement,
Inés
il y a 6 ans
Aigle.azur.com
J'ai reçu que des réponses automatique
Bonjour @zouak khelifa,
Toute reclamation doit obligatoirement être inscrite via le formulaire sur notre site Internet : http://bit.ly/1BHFtlj, en sélectionnant la rubrique Réclamation / Réclamation Bagages.
Merci par avance de votre compréhension.
Inés
il y a 6 ans
Je reviens à ma question de départ : qu'elle est le délais ? Je vous rappelle ce que vous m'avez donné comme première réponse.
”Néanmoins, si nous n'avons pas votre n° de dossier nous ne pouvons pas vous informer sur le délai de votre indemnisation. "
Faut arrêter de nous faire rêver , qu'elle est le délais ? Je vous rappelle que vous êtes le community manager de Aigle Azur depuis un bon moment, demander à vos collègues, si vous ne savez pas depuis le temps que vous travaillez la bas. Ou arrêter de vous moquer de moi.
Depuis que l'on se parle, vous m'avez apporté aucune solution ou véritable réponse. Vous vous moquez de moi comme des autres clients !
Y EN A MARRE DE VOS PRATIQUES.
QU'ELLE EST LE DÉLAIS !??????
J'ai regardé sur le site que vous m'avez envoyé J'ai tiens trouvez
Est se que j'envoie tous le dossier par courrier a l'adresse suivante service incident bagage
Cd 9001
91781 paray-vielle-poste
France
Cordialement
Bonjour @zouak khelifa,
La réclamation devra être présentée sur le formulaire de contact sur le link suivant : https://www.aigle-azur.com/nous-contacter
Cordialement,
Inés
il y a 6 ans
Je reviens vers vous concernant le bagage endomager
J'ai effectué un voyage 09/12/2017 alger paris Roissy Charles de Gaulle a mon arrivé une de mais valise et complètement déchiré j'ai effectué le le nécessaire a l'aéroport j'ai envoyé le pv et le dossier a aigle azur est la toujour la même réponse après plusieurs relance toujour en me demande la facture d'achat et le rapport d'un professionnel comme quoi la valise et irréparable choses que j'ai envoyé déjà et a chaque relance je mi tous le dossier en pièce jointe
Numéro du dossier dprcdz110279
Zouak khelifa
A se jourspas de propositions
Merci
Cordialement
Khelifa zouak
Bonjour @zouak khelifa,
Afin de pouvoir relancer le service bagage, merci de nous envoyer le numéro de la réclamation.
Cordialement,
Inés
il y a 6 ans
Khelifa zouak
Merci
Bonjour @zouak khelifa,
Je vous invite a envoyer un email au service bagage à l´adresse email : [email protected].
Cordialement,
Inés
il y a 6 ans
