Bagage endommager!!!!!
Suite à un vol Constantine Lyon mon bagage a été endommagé!!! Cela fait deux mois que mon courrier à été envoyer à aigle azur et aucune réponse!!! Je parle même pas du numéro fantôme ou personne ne répond!!! Au prix ou son les billets d avion je trouve inadmissible de traiter les passager ainsi!!! J envisage d utiliser l assistance juridique de ma carte bancaire afin d intenté une action juridique!!!
Bonjour Najib,
Je suis navrée d'apprendre cela et nous vous prions sincèrement de nous excusez pour le désagrément.
Avez-vous envoyé un mail à [email protected] avec vos informations de vol ainsi que vos coordonnées ? Si oui, avez-vous reçu un n° de dossier afin que je puisse relancer le service concerné ?
Cordialement
Inès
il y a 8 ans