bagage perdu
bonjour
je tien a vous informer madame,messieurs, que j'ai perdue mon bagage avec la compagnie aigle azur, vol Alger Lyon le 11 janvier 2017 a 17h55,numéro du dossier LYSZI12680/11JAN17/1944GMT,merci de m'informé plus vit possible pour faire le nécessaire
bien cordialement
Bonjour @Lannabi88mouloud
Je suis navrée de lire cela.
Avez-vous envoyé un mail à l'adresse suivante avec toutes vos références de vol : [email protected] ?
D'avance merci de votre retour.
Cordialement
Inès
il y a 7 ans
oui j'ai envoyé tous mes références de vol a l'adresse email suivant [email protected]
@lannabi88mouloud,
Dans ce cas vous devrez recevoir un mail vous informant de votre numéro de dossier pour un traitement de votre demande.
Le délai légal de réponse du service clientèle est d'environ 1 mois, cependant ce délai peut être modifié en fonction du volume de requête reçu.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Cordialement
Inès
il y a 7 ans
