Bagage perdu
Bonjour,
Je viens vers vous concernant une perte de mon bagage qui a eu lieu le 11/11/17 sur le vol paris-alger de 9h45. En effet, tout d'abord lors de l'enregistrement à Orly, l'agent d'escale a oublié de me remettre les codes barres collés au dos du coupon de voyage ce qui est inacceptable. Ensuite,lorsque nous sommes arrivées a Alger, je découvre que ma valise n'a pas été délivrer. C'est une honte car il y avait les vêtements de ma fille de 23mois ainsi que tout le nécessaire de toilettes ainsi que mes vêtements et des objets de valeurs. Je me suis retrouvée sans rien pendant 2 semaines. Je tiens à vous préciser que je suis enceinte de plus de 3 mois ce qui a cause un gros préjudice moral et malheureusement mes vacances ont été gâchés par des personnes incompétentes. Je me suis également retrouvée sans lentilles de contact pendant 2 semaines et sans lunettes alors que je suis myope. J ai fais une declaration de perte le numéro de dossier ALGZI17413 etiquette bagage ZI494630. Je vous demande de faire le nécessaire pour me dédommager au plus vite.
Cordialement