Indemnisation Aigle Azur
Bonjour,
Beaucoup de gens me contact par mail ou Facebook même si Inès préfère me censurer car elle préfère défendre les pratiques de voyous de cette compagnie de bandits pour me demander des conseils, voici ce que je dis :
Aigle Azur est une compagnie qui a pour nature de ne pas respecter la réglementation européenne. Elle profite de la naïveté et du manque d'informations de ces clients pour proposer des bons achats inférieur à la somme légale.
On peut bénéficier d'une indemnisation si la compagnie nous prévient dans les 14 jours avant le depart, au delà la réclamation n'est pas valable.
Les événements météorologique ne vous permette pas de bénéficier d'une indemnisation.
Que faire ?
Faire réclamation à la compagnie le plus rapidement possible
https://www.aigle-azur.com/nous-contacter
qui doit vous donnez une somme en virement qui peut être 250€, 400€, 600€ selon la distance. Elle doit vous rembourser les frais a cause de cette perturbation (chambre hotel, taxi, etc.... )
Si vous renoncez à votre vol, la compagnie doit vous rembourser le prix de votre billet. Vous perdez en contre partie le prix de l'indemnisation.
PAS DE BON ACHATS.
Si pas de réponse ou problème non résolu après 2 mois faire une réclamation à la DGAC.
C'est simple facile rapide et gratuit formulaire en bas de page et accompagné de vos preuves (billet d'avions, etc).
Remplir le formulaire, à envoyer par mail ou courrier en bas de page, accompagné des justificatifs
https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/faire-en-cas-retard-au-depart-annulation-dun-vol-refus-dembarquement
Une fois le dossier reçu par la DGAC, celle ci va demander des explications à la compagnie qui va devoir fournir des preuves, si elle refuse de vous indemnisez alors que vous etes dans vos droits. La DGAC vous fournira la preuve que la compagnie a abusé de vous.
Une fois la preuve obtenu par la DGAC faite une procédure de conciliation (gratuit sans frais, sans frais d'avocat)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1783
En résumé la DGAC c'est plus rapide mais la conciliation c'est plus efficace car c'est sûr à 100% mais ça prend du temps.
Aigle Azur est une compagnie de bandit connu pour proposer des bons achats inférieur aux sommes légale (250€/400€/600€). Penser à maintenir votre position face à elle, et refuser toutes propositions dénigrantes, insultantes. Exiger ce que la loi permet.
Eviter de passer par des sites de réclamations qui prennent de grosses commissions et font exactement ce que j'ai dit, vous pouvez faire seul.
Bon courage.
Procedure TOTALEMENT GRATUITE, SIMPLE et EFFICACE
Bonjour @HaceneA,
Pouvez vous me donner votre nº de dossier svp afin que je vois avec le service client.
Merci :)
Inés
il y a 6 ans
Code de réservation: UB9Y2C
J'ai posté au mauvais endroit désolé
Cette femme incompétente et stupide te dira
Je vous invite à contacter directement notre Call Center joignable au téléphone au : 0810 797 997 (Service 0,06 € / min +prix appel).
N'oublier pas ça
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Numeros-non-surtaxes-pour-les-reclamations-et-l-ex
Il n'a pas à payer pour vos erreurs.
Il n'a pas à payer pour reprendre contact avec vous. C'est à vous de prendre contact avec lui vous l'avez contacté pour lui dire que son vol était annulé donc finissez votre travail.
Bande d'incompétent.
