J’essaye de m’enregistrer pour mon vol qui part dimanche ...
J’essaye de m’enregistrer pour mon vol qui part dimanche de Lisbonne pour Paris Orly mais impossible. Ça me dit que les passagers sont introuvables ...
Bonjour Julien,
Quelle est l´heure de départ de votre vol svp?
Merci
Inès
il y a 5 ans
Julien,
Merci de bien vouloir me communiquer votre code de réservation svp.
Inès
il y a 5 ans
Julien,
En effet je pense qu´il doit s´agir d´un bug du site internet.
Je vais remonter l´information au département concerné.
J´essaye de revenir vers vou au plus vite.
Merci de votre compréhension
Bien a vous
Inès
il y a 5 ans
Julien
Désolée je vous ai donné une information erronée.
Votre vol étant au départ de Lisbonne il sera opéré par la compagnie TAP Portugal, ainsi, pour l´enregistrement il faut le faire directement sur leur site.
Néanmoins leur check-in n´est disponible que 36h avant le départ.
Je reste à disposition
Bon voyage
Inès
il y a 5 ans
