Pert d'objet de ma valise-

j'ai pris le vol d'hier à destination de Beyrouth de Paris en arrivant a Beyrouth j'ai pris mes baguages tous va bien jusqu'a présent en rentrant chez moi j'ai ouvert la valise ouups!!! la je suis choquer il manques beaucoups des truc que j'avais acheter de Paris !!! sans explication ni rien le baguages à été déposer au Check in à laeroport d'orly j'ai pris mon baguage à main et je suis monter à l'avion quand je suis arrivé au Liban personne m'avait demandée ni la douane ni personne pour me dire d'il pouvez fouiller la valise du cou sa c'est du vooole directe franchement je suis décu en plus j'appel la companie il me disent oui envoie un email on peux rien faire pour vouus

Bonjour @dkardadd,

Je suis vraiment navrée d'apprendre cela.
Je vous invite à envoyer un mail à [email protected] avec vos références de vol ainsi que vos coordonnées.

Cordialement
Inès

Par Aigle Azur il y a 7 ans

c'est déja fait j'ai déja envoyé un email le matin trés tot sans avoir de réponse

Par dkardadd il y a 7 ans

N'hésitez pas à revenir vers moi dans une semaine si vous n'avez toujours pas de retour.

Cordialement
Inès

Par Aigle Azur il y a 7 ans

Bonjour
Je n'est toujours pas eux de réponse

Par dkardadd il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous reçu un accusé de réception de votre email avec une référence de dossier à me communiquer ?

Je vous informe que les délais de réponses sont actuellement fortement prolongés en raison de la saison estivale ainsi que d'un grand nombre de demande.

Bien à vous,
Inès

Par Aigle A. il y a 7 ans

Bonjour,
Non j'ai rien recu
Merci

Par dkardadd il y a 7 ans

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