poussette cassé par le personnelle d'aigle azur
je suis très mécontente de votre service je suis aller en vacance au retour on me casse ma poussette j'ai effectuer les démarche a faire envoyais un recommander toujours aucune réponse cela fera 1 ans déja et toujours aucune réponse de votre part comment faire ? mon fils est rester sans poussette quelque mois avant que je lui en achète une autre a mes frais donc comment faire ????????????????
Bonjour @Lilou213,
Je suis navrée d'apprendre cela.
Avez-vous envoyé un mail à [email protected] en plus de votre recommandé ?
Cordialement
Inès
il y a 8 ans
Bonjour @Lilou213,
Pouvez-vous me dire la date a laquelle vous avez envoyé le mail ?
Cordialement
Inès
il y a 8 ans
Bonjour @LILOU213,
Je n'ai pas votre numéro de dossier car je ne reçois pas les courriers.
Je suis Community Manager et je ne m'occupe pas du service Relations Clientèle, c'est donc pour cela que j'ai besoin d'informations.
Les courriers sont traités dans des délais plus long que les mails, c'est pourquoi je vous conseille d'envoyer un mail à [email protected] avec votre numéro de dossier.
Cordialement
Inès
il y a 8 ans
