réclamation
"Suite à ma réclamation du 20/01/2017 vous avez ouvert un dossier sous la référence 2017000885.
je vous ai envoyé les document réclamé et depuis j 'attend tjrs une réponse
Bonjour @robertdadi
J'ai bien pris connaissance de votre message. Néanmoins sachez que les délais de réponse sont d'un mois minium, pouvant augmenter en fonction du nombre de requêtes.
N'hésitez pas à revenir vers moi une fois ce délai passé.
Cordialement
Inès