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Reclamation poussette casse

Bonjour,
En juin 2016 lors d'un voyage Lyon - Alger on ma casse la poussette de mon fils valeur 500€ nous somme en janvier 2017 est a se jour toujour pas de reponse a mon courrier ni a mais mail....

Par Lilimama il y a 7 ans

Bonjour @Lilimama,


 Avez-vous reçu un numéro de dossier ? 
Si oui, pouvez-vous me le transmettre ainsi que vos coordonnées + infos de vol afin que je puisse relancer le service concerné.

D'avance merci de votre retour
Cordialement

Inès

Par Aigle Azur Aigle Azur il y a 7 ans
Non pas eu de numero dossier,
Lyon -Alger
Numéro de vol
ZI759
Numéro réservation 7FB2LF
Par Lilimama il y a 7 ans

@Lilimama,

Avez-vous envoyé un mail à [email protected]

Inès

Par Aigle Azur Aigle Azur il y a 7 ans
Alor oui j'ai envoye un le 21novembre2016
5 janvier 2017
20 janvier 2017
Et j'ai envoye aussi mail a
[email protected]
Le 9 janvier 2017
16 janvier 2017 ainsi un courrier avec billet d'avion originale et reclamation et toute les preuve du vol au
Service incidents bagages
Bp 104
94396 orly aerogare cedex
Par Lilimama il y a 7 ans

@Lilimama,

J'ai bien relance le service en question et je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Excellente journée.
Cordialement

Inès

Par Aigle Azur Aigle Azur il y a 7 ans
Ok, merci... J'espère avoir vite une reponse
Par Lilimama il y a 7 ans
Bonjour, je n'ai toujour pas eu de reponse
Par Lilimama il y a 7 ans
Y'a quelqu'un ??????
Par Lilimama il y a 7 ans

Bonjour @Lilimama,

A ce jour je n'ai pas non plus de retour concernant votre dossier.
Je vais encore une fois relancer et je reviens vers vous le plus vite possible.

Cordialement
Inès

Par Aigle Azur Aigle Azur il y a 7 ans
Bonjour, sa fait 1mois que vous les avez relancer et j'ai toujour pas eu de reponse c grave sans oublier plusieur mail que je leur ai envoyé et le recommande
Par Lilimama il y a 7 ans

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