retard de 48 mn au depart et 2h au retour toulouse oran le 17/04/2017 retour le 25/04 oran toulouse
excuses a 2 balles aucun respect pour les voyageurs ni les enfants ni les personnes agees jamais plus cette compagnie je compte me tourner vers une association de defenses des usagersnous achetons nos billets sans negociation la compagnie ne nous les offre pas que je sache alors messieurs eveilles votre concience
Bonjour @kellal,
Je suis navrée de lire cela.
Puis-je en savoir plus sur votre désagrément afin de pouvoir vous aider svp ?
Cordialement
Inès
il y a 7 ans
Je n'ai pas compris la cause de votre mécontentement.
Est-ce dû à un retard ? Au prix des billets ?
Cordialement
Inès
il y a 7 ans
Bonjour @Kellal,
Pour pouvoir bénéficier d'une indémnisation, il faut envoyer un mail à [email protected] avec vos références de vol ainsi que vos coordonnées.
L'avez-vous fait ?
Cordialement
Inès
il y a 7 ans
