Retard Vol Oran Lyon du 20/05/17
1h de retard à l'aller puis + de 2h au retour, je demande l'application de la convention de Montreal mais aucun retour de la compagnie et numero systematiquement injoignable. Que faire????
Bonjour Slim39,
Je suis navrée de lire cela et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Malheureusement vous ne pouvez bénéficier d'une indemnité qu'à partir de 3 heures de retard.
Cordialement
Inès
Par Aigle Azur
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour,
La convention indique bien une indemnisation des 2h de retard, le retard a bien eu lieu des le depart.
Cela a également engendré des frais de transport et d'hotel supplémentaire car le dernier tramway pour lyon centre etait parti.
Lors de l'arrivée aucune présence d'aigle azur!
La convention indique bien une indemnisation des 2h de retard, le retard a bien eu lieu des le depart.
Cela a également engendré des frais de transport et d'hotel supplémentaire car le dernier tramway pour lyon centre etait parti.
Lors de l'arrivée aucune présence d'aigle azur!
Par slim39
il y a 8 ans
