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1er passage au sein du magasin = fermé car ouvre qu’à 10h 2ème passage au sein du magasin = la perso

1er passage au sein du magasin = fermé car ouvre qu’à 10h
2ème passage au sein du magasin = la personne était seule donc pas possible de me prendre et donc nous avons fixé un rendez-vous 48h après
3ème passage = la personne était nonchalante et j’avais le sentiment de l’embêter…Donne peu de conseil sur le choix de la monture ect…

Par Herve G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/09/2023

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspect. En éspérant vous revoir chez nous. Le responsable ALAIN AFFLALOU.

Par ALAIN AFFLELOU BESSONCOURT ALAIN AFFLELOU BESSONCOURT il y a 2 ans
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La personne qui était présente le jour de ma commande n était pas agréable et pas pro Je suis venu

La personne qui était présente le jour de ma commande n était pas agréable et pas pro
Je suis venu le 5 mon dossier était complet et ma commande aussi
Le 11 on me rappelle pour valider ma commande j ai donc récupérer mes lunettes le 21 juillet alors qu on m’avait dis 7 j de délai
Heureusement la personne qui m a accueilli pour lrécupérer mes lunettes était très agréable

Par Laure F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/07/2023

Bonjour Madame FESCHOTTE, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire. Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU BESSONCOURT ALAIN AFFLELOU BESSONCOURT il y a 2 ans
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Le personnel est vraiment très accueillant, sympathique. .. Il manque le diagnostic de vue, qui ne

Le personnel est vraiment très accueillant, sympathique. ..
Il manque le diagnostic de vue, qui ne se fait que sur belfort, et le choix des lunettes est très restreint, surtout les 2 paires gratuites, aucune originalité, couleurs plus que fades..je suis très déçue, je ne renouvelerai pas mes lunettes chez vous..desolée

Par Violaine N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022
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