Bonjour, j'ai attendu 3 semaines pour avoir les verres que j'avais commandés. C'est moi qui ai appe

Bonjour, j'ai attendu 3 semaines pour avoir les verres que j'avais commandés. C'est moi qui ai appelé alors que l'on m'avait dit 1 semaine et prévenue par SMS. Le jeune homme qui m'a répondue, au bout de 3 semaines, a eu le culot de me dire qu'il m'avait laissé un mail, alors que le SMS proposé par la responsable adjointe le jour de la commande me convenait parfaitement je lui ai d'ailleurs précisé que je ne regardais pas mes mails perso régulièrement.
Aucune excuse de la part du jeune homme lorsque j'ai récupéré mes verres. Il m'a posé une question indiscrète quant à ma santé (je marche mal). Je ne lui ai pas répondu, évidemment.
Je ne retournerai pas dans cette boutique.
Cordialement, Catherine Chétard