Personnel pas franchement agréable, et tout à fait désopilant par téléphone. Les employés sont la po

Personnel pas franchement agréable, et tout à fait désopilant par téléphone. Les employés sont là pour vendre des lunettes point. Le strict minimum semble déjà trop. Pas un sourire pour la clientèle, pas de conseil sur les montures. Je cherchais une monture en bois, après avoir demandé plusieurs fois à la vendeuse (pas une opticienne à mon sens) elle m’a assurer que la monture vendu est en bois, résultat sur la facture: plastique effet bois… J’ai appeler pour un SAV, la personne au téléphone m’a mis en attente 5 fois ceci en m’interrompant lorsque je donnais mes coordonnées et que j’étais en train de parlé. C’est dommage d’être si peu dans la fidélisation du client quand on est situé dans une galerie marchande de avec au moins 3 conçurent….