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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LOOS LES LILLE
Sylviane F.
il y a 2 ans
Très bon accueil personnel très gentil accueillant compréhensif à mes questions posées jaie reçu beaucoup d aide et compréhension de leur part ravie et très contente de Afflelou seulement je ne p...
Voir plusValerie B.
il y a 2 ans
Personnel très accueillant à l écoute du client et réception des lunettes rapide
Voir plusNicolas D.
il y a 2 ans
Excellente relation client et lunettes parfaitement à ma taille
Voir plusMarie L.
il y a 2 ans
Bon accueil, bons conseils et choix des produits
Voir plusKevin D.
il y a 2 ans
J'ai été fabuleusement bien accueilli et conseillé par Elodie. Le paiement en plusieurs fois sans frais est vraiment très pratique pour avoir plus de choix.
Voir plusKevin M.
il y a 2 ans
Accueil parfait
Prise en charge parfaite
Employés au top
Christiane D.
il y a 2 ans
tres bonne accueil,personnel tres sympathique
Voir plusEric C.
il y a 2 ans
Changement de lunette effectué en moins d'une semaine. Très bonne expérience
Voir plusMaymouna K.
il y a 3 ans
Très bon accueil en magasin comme au téléphone. Sourire et respect. Efficacité et qualité du service rendu.
Voir plusFatima E.
il y a 3 ans
Accueil agréable, avec le sourire. Très patiente et professionnelle. Je recommande à cent pour cent
Voir plusEddy L.
il y a 3 ans
Accueil tres professionnel et tres sympathique
Voir plusOdette G.
il y a 3 ans
Excellent accueil moi personnellement ainsi que ma maman nous avons été accueilli par Maxime il est de très bon conseil très à l écoute . Je recommande à 10 000 %
Voir plusVaissi D.
il y a 3 ans
Très bon accueil et prise en charge. Large choix et prix corrects.
Voir plusAnnie B.
il y a 3 ans
Accueil agréable , disponibilité de la part des vendeurs, choix de montures , explications claires ...
Voir plusClemence D.
il y a 3 ans
Professionnels très agréable ! Rapidité et à l’écoute !! Merci encore
Voir plusBerengere C.
il y a 3 ans
Très bon accueil Personnel très sympathique et disponible. Je recommande .
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU LOOS LES LILLE
Sylviane F.
Très bon accueil personnel très gentil accueillant ... [Résolu]
Très bon accueil personnel très gentil accueillant compréhensif à mes questions posées jaie reçu beaucoup d aide et compréhension de leur part ravie et très contente de Afflelou seulement je ne peux pas me servir de les lunettes trop fortes ne me conviennent pas
Expérience prouvée le 23/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin.
Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Merci pour votre aimable recommandation.
Votre opticien Alain AFFLELOU
Valerie B.
Personnel très accueillant à l écoute du client et réception des lunettes rapide [Résolu]
Personnel très accueillant à l écoute du client et réception des lunettes rapide
Expérience prouvée le 25/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous nous tenons à votre disposition.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nicolas D.
Excellente relation client et lunettes parfaitement à ma taille [Résolu]
Excellente relation client et lunettes parfaitement à ma taille
Expérience prouvée le 08/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Marie L.
Bon accueil, bons conseils et choix des produits [Résolu]
Bon accueil, bons conseils et choix des produits
Expérience prouvée le 02/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes.
Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable.
Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Kevin D.
J'ai été fabuleusement bien accueilli et conseillé par Elodie. [Résolu]
J'ai été fabuleusement bien accueilli et conseillé par Elodie. Le paiement en plusieurs fois sans frais est vraiment très pratique pour avoir plus de choix.
Expérience prouvée le 22/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, quel plaisir de vous lire! Nous sommes sincèrement touchés par votre retour si positif à notre égard. Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au cœur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction. Aussi, nous /sommes extrêmement ravis de savoir que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de le partager avec Elodie ainsi que de le féliciter. Votre enthousiasme nous comble de joie et nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation de votre équipement. Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Kevin M.
Accueil parfait Prise en charge parfaite Employés au top [Résolu]
Accueil parfait
Prise en charge parfaite
Employés au top
Expérience prouvée le 23/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, votre témoignage attentionné a fait un immense plaisir à l'ensemble de l'équipe qui vous remercie.
Nous restons bien évidement à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Christiane D.
tres bonne accueil,personnel tres sympathique [Résolu]
tres bonne accueil,personnel tres sympathique
Expérience prouvée le 28/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous
proposer une expérience client réussie. Comptez sur nous pour vous
accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
David C.
10/10 très satisfait [Résolu]
10/10 très satisfait
Expérience prouvée le 17/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Monique B.
Personnel très aimable et a l'écoute [Résolu]
Personnel très aimable et a l'écoute
Expérience prouvée le 13/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Eric C.
Très bonne expérience [Résolu]
Changement de lunette effectué en moins d'une semaine. Très bonne expérience
Expérience prouvée le 14/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, vos mots nous touchent beaucoup.
Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience au sein de notre magasin.
Nous travaillons tous quotidiennement pour votre satisfaction. Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Alexis T.
Très efficace, polie et à l’écoute [Résolu]
Très efficace, polie et à l’écoute
Expérience prouvée le 02/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis.
Votre satisfaction est notre plus grand compliment.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Maymouna K.
Très bon accueil en magasin comme au téléphone. Sourire et respect. Efficacité et qualité du service [Résolu]
Très bon accueil en magasin comme au téléphone. Sourire et respect. Efficacité et qualité du service rendu.
Expérience prouvée le 26/05/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe.
La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Estelle F.
Je suis très satisfaite de votre accueil. [Résolu]
Je suis très satisfaite de votre accueil.
Expérience prouvée le 12/05/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes.
La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Fatima E.
Accueil agréable, avec le sourire. Très patiente et professionnelle. Je recommande à cent pour cent [Résolu]
Accueil agréable, avec le sourire. Très patiente et professionnelle. Je recommande à cent pour cent
Expérience prouvée le 01/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Eddy L.
Accueil tres professionnel et tres sympathique [Résolu]
Accueil tres professionnel et tres sympathique
Expérience prouvée le 01/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Odette G.
Excellent accueil moi personnellement ainsi que ma maman nous avons été accueilli par Maxime il est [Résolu]
Excellent accueil moi personnellement ainsi que ma maman nous avons été accueilli par Maxime il est de très bon conseil très à l écoute . Je recommande à 10 000 %
Expérience prouvée le 25/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Maxime
Vaissi D.
Très bon accueil et prise en charge. [Résolu]
Très bon accueil et prise en charge. Large choix et prix corrects.
Expérience prouvée le 22/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Annie B.
Accueil agréable , disponibilité de la part des vendeurs, choix de montures , explications claires . [Résolu]
Accueil agréable , disponibilité de la part des vendeurs, choix de montures , explications claires ...
Expérience prouvée le 22/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Clemence D.
Professionnels très agréable ! Rapidité et à l’écoute !! Merci encore [Résolu]
Professionnels très agréable ! Rapidité et à l’écoute !! Merci encore
Expérience prouvée le 21/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Berengere C.
Très bon accueil Personnel très sympathique et disponible. Je recommande . [Résolu]
Très bon accueil Personnel très sympathique et disponible. Je recommande .
Expérience prouvée le 10/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
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