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Manque l’accueil, le sourire et la compétence que l’on attends dans un magasin d’optique,

Manque l’accueil, le sourire et la compétence que l’on attends dans un magasin d’optique,

Par Laurent R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/02/2024

Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par Alain Afflelou Alain Afflelou il y a 1 an
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Les montures de lunette du site internet afflelou ne sont pas proposer en magasin déçu et pas trop

Les montures de lunette du site internet afflelou ne sont pas proposer en magasin déçu et pas trop de choix. Quand au verre solaire pas de choix non plus de couleurs j'avais du rose dégradé sur la paire solaire présenté et obliger de mettre du marron dégradé car non pas cette couleurs franchement déçu. Pas sur que je revienne chez afflelou

Par Corinne R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/05/2023

Bonjour madame Raison, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par Alain Afflelou Alain Afflelou il y a 2 ans
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Pas assez d'information sur le prix des montures

Pas assez d'information sur le prix des montures

Par Anthony R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/04/2023

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.

Par Alain Afflelou Alain Afflelou il y a 2 ans
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je suis une vieille cliente, je vous ai fait toujours confiance alors ma note justifie la dite "conf

je suis une vieille cliente, je vous ai fait toujours confiance alors ma note justifie la dite "confiance"

Par Serge G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022
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Je note pour le magasin de la route de Paris à Montauban où je suis allée en premier, j'ai été mal r

Je note pour le magasin de la route de Paris à Montauban où je suis allée en premier, j'ai été mal reçu. Pourtant il y avait des modèles qui me plaisait donc j'ai décidé de me rendre à l'autre magasin à Sapiac , l'accueil était chaleureux, vendeuse géniale et professionnel.

Par Sue il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2022
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2 paires de plus pour 1 € Arnaque

2 paires de plus pour 1 €
Arnaque

Par Cecile G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Bonjour. Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin.   

Nous ne comprenons pas la raison de votre insatisfaction, car vous avez effectivement  payé 1€ de plus pour votre 2ème paire. Nous restons à votre écoute et vous invitons à revenir en magasin pour un complément d'information

La responsable

Par Alain Afflelou Alain Afflelou il y a 3 ans
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