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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU FAYET
MARCY A.
il y a 3 ans
Satisfait mais pourquoi pas 10? parce que le boitier à lunette n'est pas digne d'Afflelou
trop gros boitier en plastique inutilisable dans lequel les lunettes se rayent facilement.
Il es...
Nathalie B.
il y a 3 ans
Très bon accueil je reproche juste qu'il n y ai pas un service de retrait pour réceptionner nos lunettes .
Car si les vendeurs sont tous occupés et on sait que ça prends du temps de créer un do...
Catherine B.
il y a 3 ans
L’attente a été très longue surtout pour les papiers. En tout 2 heures et demi dans le magasin.
J’ai 2 mutuelle et habituellement les opticiennes me prennent les 2 pour un meilleur rembourseme...
horchicar
il y a 3 ans
Bon conseil, et bon travail sur les verres, ce n'est pas le cas chez tous les Opticiens
Voir plusTherese M.
il y a 3 ans
Pas trop aimable au téléphone
Surtout pas être servie par Corinne …
Heureusement les autres sont sympa
Elisabeth B.
il y a 3 ans
Personnel très professionnel, qui prend son temps et s'adapte au client et aux besoins qu'il a précisés.
Voir plusPatrick L.
il y a 3 ans
Excellent accueil très conseils une de professionnels
Voir plusDominique D.
il y a 3 ans
Professionnalisme et gentillesse de haute qualité.
Voir plusMalika G.
il y a 3 ans
Les modèles de montures sont bof pour un afflelou ça pourrait être mieux
Voir plusChristine D.
il y a 3 ans
Super accueil, des conseils et du professionnalisme
Voir plusHerve Q.
il y a 3 ans
Très. Bon Acceuil de l’ensemble de vos collaborateurs
Voir plusAurelie L.
il y a 3 ans
Equipe du centre ville très réactive à l'écoute et très sympathique
Voir plusAntonio R.
il y a 3 ans
Les lunettes dites à 1 euros devaient arriver le 11 juin nous sommes le 17 et toujours rien à mon avis la monture choisi n'était pas celle à 1 euros mais était la sur le présentoir par erreur d'où une...
Voir plussabinedepierre
il y a 3 ans
Dommage le lendemain pastilles de lunettes perdu retour magasin
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU FAYET
MARCY A.
Satisfait mais pourquoi pas 10?
Satisfait mais pourquoi pas 10? parce que le boitier à lunette n'est pas digne d'Afflelou
trop gros boitier en plastique inutilisable dans lequel les lunettes se rayent facilement.
Il est parti direct à la poubelle.
Expérience prouvée le 26/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes à votre disposition pour vous fournir un autre boitier
A bientôt
t
Nathalie B.
Très bon accueil je reproche juste qu'il n y ai pas un service de retrait pour réceptionner nos lune
Très bon accueil je reproche juste qu'il n y ai pas un service de retrait pour réceptionner nos lunettes .
Car si les vendeurs sont tous occupés et on sait que ça prends du temps de créer un dossier avec la vente l administratif l essayage ect....
C est donc décourageant de venir rechercher ses lunettes et de devoir attendre si longtemps qu un vendeur se libére.
Mis à part ça le reste est très bien.
Expérience prouvée le 25/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre
Catherine
Catherine B.
L’attente a été très longue surtout pour les papiers. En tout 2 heures et demi dans le magasin. J’a
L’attente a été très longue surtout pour les papiers. En tout 2 heures et demi dans le magasin.
J’ai 2 mutuelle et habituellement les opticiennes me prennent les 2 pour un meilleur remboursement.
La personne qui s’est occupée de moi n’a pas voulu me prendre mes 2 mutuelle. J’ai du faire la démarche moi même pour me faire rembourser de la 2 eme mutuelle.
R et nudité lorsque j’ai récupéré mes lunettes, mon mari est zvrnu avec moi étant donné qu’il avait une ordonnance pour des nouvelles lunettes. Nous sommes restés plus d’une demi-heure et personne n’est venu vers nous pour nous vendre des lunettes. Nous sommes donc repartis.
Expérience prouvée le 16/07/2022
horchicar
Bon conseil, et bon travail sur les verres, ce n'est pas le cas chez tous les Opticiens
Bon conseil, et bon travail sur les verres, ce n'est pas le cas chez tous les Opticiens
Expérience prouvée le 18/07/2022
Therese M.
Pas trop aimable au téléphone Surtout pas être servie par Corinne … Heureusement les autres sont sy
Pas trop aimable au téléphone
Surtout pas être servie par Corinne …
Heureusement les autres sont sympa
Expérience prouvée le 21/07/2022
Elisabeth B.
Personnel très professionnel, qui prend son temps et s'adapte au client et aux besoins qu'il a préci
Personnel très professionnel, qui prend son temps et s'adapte au client et aux besoins qu'il a précisés.
Expérience prouvée le 15/07/2022
Patrick L.
Excellent accueil très conseils une de professionnels
Excellent accueil très conseils une de professionnels
Expérience prouvée le 16/07/2022
Dominique D.
Professionnalisme et gentillesse de haute qualité.
Professionnalisme et gentillesse de haute qualité.
Expérience prouvée le 02/07/2022
Malika G.
Les modèles de montures sont bof pour un afflelou ça pourrait être mieux
Les modèles de montures sont bof pour un afflelou ça pourrait être mieux
Expérience prouvée le 02/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Christine D.
Super accueil, des conseils et du professionnalisme
Super accueil, des conseils et du professionnalisme
Expérience prouvée le 01/07/2022
Gerard B.
Bien reçu et pour l'instant aucun reproche
Bien reçu et pour l'instant aucun reproche
Expérience prouvée le 24/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Anne D.
Amabilité Service rapide Disponibilité
Amabilité
Service rapide
Disponibilité
Expérience prouvée le 13/06/2022
Stephanie A.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 18/06/2022
Herve Q.
Très. Bon Acceuil de l’ensemble de vos collaborateurs
Très. Bon Acceuil de l’ensemble de vos collaborateurs
Expérience prouvée le 10/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Catherine
Corinne D.
Très bien accueilli, service efficace
Très bien accueilli, service efficace
Expérience prouvée le 14/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame
merci d'avoir pris le temps de partager ce retour
nous restons à votre écoute
Catherine
Aurelie L.
Equipe du centre ville très réactive à l'écoute et très sympathique
Equipe du centre ville très réactive à l'écoute et très sympathique
Expérience prouvée le 06/06/2022
Elodie D.
Accueil, conseils, tout était parfait
Accueil, conseils, tout était parfait
Expérience prouvée le 11/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Catherine Carette
Antonio R.
Les lunettes dites à 1 euros devaient arriver le 11 juin nous sommes le 17 et toujours rien à mon av
Les lunettes dites à 1 euros devaient arriver le 11 juin nous sommes le 17 et toujours rien à mon avis la monture choisi n'était pas celle à 1 euros mais était la sur le présentoir par erreur d'où une autre commande à dû être faite et ils nous raconte n'importe quoi puisque le prix indiqué était de 95 euros...
Expérience prouvée le 10/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, Bonjour Madame
La monture choisie est malheureusement en rupture de stock
Comme convenu, nous vous attendons lundi pour trouver une autre solution
bonne journée
Catherine Carette
sabinedepierre
Dommage le lendemain pastilles de lunettes perdu retour magasin
Dommage le lendemain pastilles de lunettes perdu retour magasin
Expérience prouvée le 10/06/2022
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