Bonjour madame Seurat,
Effectivement, nous avons fait un changement de verres suite à une erreur de correction, sur l'ordonnance de l'ophtalmologiste. C'est pour cela que nous vous avons fait un examen de vue, à la suite de vos gênes, puis recommandé les verres dans le cadre de la garantie.
Vous avez récupéré vos lunettes hier soir, mon collègue vous a fait un réglage des lunettes, puis a desserré à votre demande.
Si vous êtes encore gêné malgré le changement de correction, nous vous conseillons de tester une 1 semaine à 10 jours le temps de s'adapter, si malgré cela vous avez toujours des difficultés, n'hésitez pas à repasser en magasin ou nous rappeler.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe de votre magasin Alain Afflelou de Liffré.