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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LORIENT
Guy D.
il y a 2 ans
Accueil et explications qui n'étaient pas évidente concernant l'amélioration de la vue periferique.
Voir plusBrigitte L.
il y a 2 ans
Délai livraison trop long 4 semaines! Et pas un appel pour expliquer le retard !
Voir plusFanny L.
il y a 2 ans
J'ai choisi depuis plusieurs années maintenant afflelou k2 pour le choix de mes lentilles et des lunettes . Ma mutuelle est d'ailleurs partenaire . Bon accueil , bons conseils, arrangeant. Je recomm...
Voir plusMichele G.
il y a 2 ans
Personnel très sympathique et responsable a l écoute de sa clientèle
Voir plusCatherine B.
il y a 2 ans
J ai été déçue premièrement par le manque de renseignements concernant le reste à payer et par la non proposition de plusieurs devis ensuite à la remise de mes lunettes pas vraiment le temps d essayer...
Voir plusCamille B.
il y a 2 ans
Très contente de mes lunettes mais je n’avais pas de chiffon pour les nettoyer.
Voir plusCharlotte B.
il y a 2 ans
chez afflou depuis 7/8ans, chaque fois que j'achete des lunettes, ils proposent une boite pour mes lunettes qui est de la marque Afflou et pas la marque de mes lunettes.
Au debut j'ai pensé que...
Beatrice M.
il y a 2 ans
Service rapide et efficace, et produits conforme à mes attentes
Voir plusAndre P.
il y a 2 ans
très bien reçu ,bonne explications agréable et bon suivie merci
Voir plusMarie L.
il y a 2 ans
Un accueil rapide, un vendeur très professionnel... boutique chaleureuse, choix important de montures, prise en compte du souhait personnel du client avec avis sincère du vendeur... proposition d'un c...
Voir plusMohamed S.
il y a 2 ans
Accueil très agréable personnel compétent et compréhensif surtout Lilian
Voir plusCarole R.
il y a 2 ans
L'accueil, le conseil pour le choix des montures et le professionnalisme de mon interlocutrice
Voir plusGeraldine U.
il y a 2 ans
Boutique accueillante employé sympathique et très professionnel
Voir plusStephane D.
il y a 2 ans
Bien accueilli et bien conseil. Disponible
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU LORIENT
Guy D.
Essai concluant pour la vue periferique
Accueil et explications qui n'étaient pas évidente concernant l'amélioration de la vue periferique.
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur DAMEME
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans le choix de vos lunettes. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients au mieux à chacune de leurs visites. Nous restons à votre disposition. À très bientôt.
L'équipe Alain Afflelou Lorient K2
Rene P.
Excellent accueil et service professionnel
Excellent accueil et service professionnel
Expérience prouvée le 18/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame PICARD, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L’équipe Alain Afflelou.
Laetitia D.
Personnels de bon conseil et a l'écoute.
Personnels de bon conseil et a l'écoute.
Expérience prouvée le 16/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame DESFONTAINES, toute l'équipe Alain Afflelou vous remercient.
Votre avis favorable nous conforte dans l'envie de toujours rendre nos clients le plus satisfait possible :)
Nous vous rappelons que nos montures sont garanties deux ans et que nous assurons l'entretien de vos lunettes quand vous le souhaitez!
Passez une belle journée
L’équipe Alain Afflelou ……
Brigitte L.
Délai livraison trop long 4 semaines! Et pas un appel pour expliquer le retard !
Délai livraison trop long 4 semaines! Et pas un appel pour expliquer le retard !
Expérience prouvée le 09/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Mme Lesle,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos délais. dans votre cas le délais aurait du être de 15 jours ouvre.
Bien cordialement,
Afflelou K2
Fanny L.
Depuis plusieurs années chez afflelou k2 . Pour des lentilles et des lunettes , bon accueil , bon co
J'ai choisi depuis plusieurs années maintenant afflelou k2 pour le choix de mes lentilles et des lunettes . Ma mutuelle est d'ailleurs partenaire . Bon accueil , bons conseils, arrangeant. Je recommande +++ . Les offres sont en plus souvent canons.
Expérience prouvée le 09/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame LEMAIRE
C'est toujours un plaisir de vous recevoir.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes tout au long de ces années.
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
L'équipe Alain Afflelou Lorient K2
Michele G.
Personnel très sympathique et responsable a l écoute de sa clientèle
Personnel très sympathique et responsable a l écoute de sa clientèle
Expérience prouvée le 29/11/2023
Awena C.
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 30/11/2023
Catherine B.
J ai été déçue premièrement par le manque de renseignements concernant le reste à payer et par la no
J ai été déçue premièrement par le manque de renseignements concernant le reste à payer et par la non proposition de plusieurs devis ensuite à la remise de mes lunettes pas vraiment le temps d essayer correctement encaissement et voilà
Je ne recommanderais pas à mon entourage ni ne reviendrai également pas pour moi non plus
Ce n est plus avantageux
Cdt
Expérience prouvée le 16/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Cordialement
Afflelou K2
Camille B.
Très contente de mes lunettes mais je n’avais pas de chiffon pour les nettoyer.
Très contente de mes lunettes mais je n’avais pas de chiffon pour les nettoyer.
Expérience prouvée le 22/11/2023
Charlotte B.
boite de lunettes
chez afflou depuis 7/8ans, chaque fois que j'achete des lunettes, ils proposent une boite pour mes lunettes qui est de la marque Afflou et pas la marque de mes lunettes.
Au debut j'ai pensé que c'etait un erreur, mais ca fais plusiers magasins afflou et 4 ou 5 venduers donc je realise que c'est une strategie Afflou que je trouve enervante. Dommage.
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Mme Binning,
Suite à votre message je vous confirme que vous devriez avoir un étui de marque avec vos lunettes. Vous pouvez passer en magasin et nous ferons le nécessaire.
Bien cordialement,
Equipe Afflelou K2
Beatrice M.
Service rapide et efficace, et produits conforme à mes attentes
Service rapide et efficace, et produits conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 02/12/2023
Andre P.
très bien reçu ,bonne explications agréable et bon suivie merci
très bien reçu ,bonne explications agréable et bon suivie merci
Expérience prouvée le 30/11/2023
Marie L.
Un accueil rapide, un vendeur très professionnel... boutique chaleureuse, choix important de monture
Un accueil rapide, un vendeur très professionnel... boutique chaleureuse, choix important de montures, prise en compte du souhait personnel du client avec avis sincère du vendeur... proposition d'un café très agréable !!! Durée de livraison correcte.
Expérience prouvée le 28/11/2023
Mohamed S.
Accueil très agréable personnel compétent et compréhensif surtout Lilian
Accueil très agréable personnel compétent et compréhensif surtout Lilian
Expérience prouvée le 21/11/2023
Marylene J.
Excellent accueil et très bons conseils
Excellent accueil et très bons conseils
Expérience prouvée le 25/11/2023
Helene D.
Très bien accueillie par le personnel
Très bien accueillie par le personnel
Expérience prouvée le 22/11/2023
Carole R.
L'accueil, le conseil pour le choix des montures et le professionnalisme de mon interlocutrice
L'accueil, le conseil pour le choix des montures et le professionnalisme de mon interlocutrice
Expérience prouvée le 16/11/2023
Geraldine U.
Boutique accueillante employé sympathique et très professionnel
Boutique accueillante employé sympathique et très professionnel
Expérience prouvée le 10/11/2023
Stephane D.
Bien accueilli et bien conseil. Disponible
Bien accueilli et bien conseil. Disponible
Expérience prouvée le 11/11/2023
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