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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil et disponibilité de la vendeuse - Audrey -
Très bons conseils
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La personne a prit son temps, et bien expliquer les avantages et inconvénients des verres progressifs, elle a su écouter, et cela fut très appréciable.
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J’ai eu la fâcheuse impression de déranger quand , après avoir récupéré ma paire de lunettes , j’ai souhaité corriger un peu le réglage des montures…très désagréable sensation d’en demander trop !… attitude absolument anti - commerciale…
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Écoute, sérieux,professionnalisme exceptionnel de la part de Mylene dans la boutique de Cap 3000 à Nice St Laurent du Vat.
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Professionnalisme. Personnel à l'écoute, Grand choix.
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BEL ACCUEIL ET A L ECOUTE DE MES BESOINS
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On ne m’a pas rendu les verres d’origine de mes lunettes de soleil de la marque CELINE que votre vendeuse ne connaît pas( c’est normal car le magasin CELINE ne se trouve pas partout) C’est la première fois qu’on ne m’a pas rendu les verres d’origine et on me reproche que c’est ma faute car je ne les ai pas réclamés. Son ironie sur la marque, dites lui de taper sur Google et cela va lui donner une nouvelle connaissance.
Bonjour madame,
Comme vu avec vous ce jour au téléphone, une paire de verres de la marque Céline vous a été recommandé afin de régler l'incident causé.
Nous restons à votre disposition pour tout ajustage ou réglage sur vos lunettes.
Cdlt,
Illana SUISSA
Responsable magasin
il y a 1 an
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Très bien accueillie avec attention et soin.
Bonjour Madame
Merci pour votre retour, nous restons disponibles pour tout ajustage ou réglage sur vos équipements.
Cdlt,
Illana SUISSA
Responsable magasin
il y a 1 an
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J’ai demandé à Affelou de fournir mes lunettes APRÈS UNE OPÉRATION DE CATARACTE DES DEUX YEUX DE CE FAIT le prix devait être correct dans le cadre : OPÉRATION MÉDICALE PARTICULIER hélas d’agent qui a traité mon dossier ne savait pas le traiter il demande à une collègue qui lui dit traite normalement (cad sans opération des yeux) malheureusement on a droit tous les 2 ans : cette durée n’existait pas j’AI DÛ PAYER CES LUNETTES : 166 € Bravo de cet exploit PLUS JAMAIS JE NE METTRAIS LES PEIDS DANS CE MAGASIN
Bonjour madame Domine,
Comme explique lors de votre vente, le tiers payant n’est pas possible avant 2 ans. En revanche en ayant fait l’avance des frais, vous serez bien remboursée de la somme de 166€ en intégralité.
Malheureusement nous ne sommes pas responsables du refus de tiers payant de votre mutuelle et c’est donc pour cela que nous avons convenu d’un chèque différé afin de vous arranger dans vos finances.
Vous souhaitant une bonne journée
Cordialement,
Illana Suissa
Responsable magasin
il y a 1 an
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Service rigoureux et rapide.
Bonjour Madame
Merci pour votre retour, nous restons disponibles pour tout ajustage ou réglage sur vos équipements.
Cdlt,
Illana SUISSA
Responsable magasin
il y a 1 an
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j'ai reçu un conseil sérieux et averti sur ma demande et le produit correspond tout à fait à mes souhaits. ce qui confirme ma satisfaction d'avoir choisi votre enseigne.
Bonjour Monsieur
Merci pour votre retour, nous restons disponibles pour tout ajustage ou réglage sur vos équipements.
Cdlt,
Illana SUISSA
Responsable magasin
il y a 1 an
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Service irréprochable
Bonjour Madame
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Cdlt,
Illana SUISSA
Responsable magasin
il y a 1 an
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Super accueil,écoute, service...bref bravo à votre équipe de cap3000 !
Bonjour Madame
Merci pour votre retour, nous restons disponibles pour tout ajustage ou réglage sur vos équipements.
Cdlt,
Illana SUISSA
Responsable magasin
il y a 1 an
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Un bon accueil et un échange avec de bons professionnels
Merci pour votre avis
N’hésitez pas à passer nous voir si besoin d’ajustage ou nettoyage de vos lunettes.
La direction.
il y a 1 an
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Excellente prise en charge, pas trop d’attendre, équipe sympathique et à l’écoute de mes demandes. Choix dans les montures
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J'ai trouvé l'accueil super et Audrey m'a bien conseillé la responsable aussi était super sympa ! Encore merciiii à tte l'équipe même a Barbara qui s'occupe de moi depuis plusieurs années
Nancy
