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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SARREGUEMINES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je ne voyais pas bien avec mes lunettes. Lunettes mal règler je voyais flou
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Tout était parfait avec la personne qui nous reçu et s est occupé de nous le souci à été lors de la réception des lunettes elles n étaient pas faites et au moment de passer la carte vitale la personne qui s’occupe de moi s enerve car elle ne voit pas la cmu alors que bizarrement sur le site Ameli tout apparaît et la elle se met à me parler assez sèchement devant tout le monde se met à me regarder elle était en fait dépassée il y avait trop de monde et elle avait fait une erreur mais elle ne s est pas excusé donc une chose est sûre je n y retourner plus malgré que je suis cliente depuis des années voici encore une fois la preuve que quand on a la cmu on est traité comme des chien
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Déçue alors que cela fait plus de 20 ans que je suis cliente
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Suis déçu de mes verres...La personne qui me reçu ma juste vite fait fait lire quelques lignes...Une fois arrivé chez moi je me suis rendu compte que j'avais des problèmes avec les nouvelles lunette
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J’ai dû passer trois fois au magasin. Ma paire de lunette pour le bureau a été commandée sans l’anti reflet bleu alors que j’avais précisé que je travaillais sur l’ordi toute la journée. Mes verres ont été changés. Ma deuxième paire m’a été conseillée avec un clip pour conduire la nuit et là en la mettant je vois double je retourne au magasin et on me dit c’est normal vous avez pas l’anti reflet. Je ne suis pas opticienne et ne peux pas savoir qu’il fallait l’anti reflet donc clip inutilisable. Je ne conseillerai votre boutique à personne et suis très déçue.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
