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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VITRE
Gwenael F.
il y a 2 ans
Acceuil sympathique et bonne prestation cdt
Voir pluscolombel
il y a 2 ans
Obliger de retourner en boutique,pour
Reprendre dimension lunettes solaire...
Marie F.
il y a 2 ans
manque un peu de monture qui sortent de l'ordinaire
Voir plusJean M.
il y a 2 ans
Bon accueil bon choix de lunettes et bon rapport qualité prix
Voir plusVirginie B.
il y a 2 ans
La jeune Léa est juste parfaite: bienveillante, patiente, gentille et à l'écoute du client et très clair dans ses explications.
Mon cas n'était pas simple mais elle a été très professionnelle<...
Thomas J.
il y a 2 ans
Bon accueil. Les vendeurs sont sympathiques et apportent de bons conseils. Leur professionnalisme et leur amabilité sont à noter.
Voir plusFrederic S.
il y a 2 ans
Accueil chaleureux, magasin ouvert et confortable. Professionalisme des interlocuteurs
Voir plusPierre D.
il y a 2 ans
Bonne accueil, explique bien, nous renseigne correctement,et nous propose un où plusieurs payement.
Merci
Nicole L.
il y a 2 ans
Je ne donne jamais 10 parce que on peut toujours faire mieux
Voir plusCarine L.
il y a 2 ans
J’ai récupéré mes lunettes dans un sachet lunettes tissus sans chiffonette , vraiment le stric minimum 👎👎
Voir plusMichele R.
il y a 2 ans
Très bon accueil dès l'entrée, une conseillère qui prend du temps pour comprendre ce que vous cherchez, qui n'hésite pas à sortir beaucoup de modèles, qui vous explique les différentes qualités des ve...
Voir plusMaelys Z.
il y a 2 ans
Personnel accueillant et qui n’hésite pas à nous conseiller.
Voir plusAurelien M.
il y a 2 ans
il y avait eu un souci au niveau de la réception du devis ça été vite corrigé
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VITRE
Faky C.
Trop bien. Léa trop gentille. Au top
Trop bien. Léa trop gentille. Au top
Expérience prouvée le 10/04/2024
Bonjour Monsieur Faky,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier.
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Très bonne journée.
Léa
Gwenael F.
Acceuil sympathique et bonne prestation cdt
Acceuil sympathique et bonne prestation cdt
Expérience prouvée le 05/04/2024
Bonjour Monsieur Fesselier, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à repasser pour le moindre réglage ou nettoyage.
Très bonne journée.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
colombel
Obliger de retourner en boutique,pour Reprendre dimension lunettes solaire...
Obliger de retourner en boutique,pour
Reprendre dimension lunettes solaire...
Expérience prouvée le 02/04/2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le magasin, cela nous permet de prendre note de vos conseils.
Comme vos lunettes de soleil étaient trop abîmées, nous n'avons pas eu le choix de vous faire changer de monture et faire le montage plus tard, ce qui vous a valu de faire des aller-retours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous avez malgré tout apprécié votre visite en magasin.
N'hésitez pas à repasser pour le moindre réglage ou nettoyage.
Nous vous souhaitons un agréable week-end de la part de toute l'équipe de votre magasin Alain Afflelou.
Marie F.
manque un peu de monture qui sortent de l'ordinaire
manque un peu de monture qui sortent de l'ordinaire
Expérience prouvée le 07/02/2024
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir. Il est vrai cependant que dans la gamme de prix visée, nous n'avions pas de modèles très originaux. Nous prenons donc note de votre conseil et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
Le magasin Alain Afflelou de Vitré.
Serge T.
Bonne explication Tarif intéressant !
Bonne explication Tarif intéressant !
Expérience prouvée le 01/02/2024
Bonjour Monsieur Thomas, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour le moindre réglage ou nettoyage de vos lunettes.
Belle journée.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Ghyslaine D.
Accueil, service tout est parfait
Accueil, service tout est parfait
Expérience prouvée le 05/01/2024
Bonjour Mme Duchaussoy,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien passée. Merci pour ce retour positif qui nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à repasser si besoin pour un réglage ou un nettoyage.
Très bonne journée.
Bien cordialement.
L'équipe du magasin Alain Afflelou de Vitré.
Jean M.
Bon accueil bon choix de lunettes et bon rapport qualité prix
Bon accueil bon choix de lunettes et bon rapport qualité prix
Expérience prouvée le 16/12/2023
Bonjour Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin.
Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Morgane L.
Je recommande
Je recommande
Expérience prouvée le 05/12/2023
Bonjour Madame Lesauvage, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
Très bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement.
L'équipe du magasin Afflelou de Vitré.
Virginie B.
Léa 🙏🏻
La jeune Léa est juste parfaite: bienveillante, patiente, gentille et à l'écoute du client et très clair dans ses explications.
Mon cas n'était pas simple mais elle a été très professionnelle
Merci à elle
Expérience prouvée le 02/12/2023
Enora B.
Équipe au top je recommande
Équipe au top je recommande
Expérience prouvée le 04/12/2023
Chrystel L.
Accueil disponibilités professionnalisme
Accueil disponibilités professionnalisme
Expérience prouvée le 24/11/2023
Sandy H.
Satisfaite rien à redire.
Satisfaite rien à redire.
Expérience prouvée le 20/11/2023
Thomas J.
Les vendeurs sont sympathiques et appde bons conseils. Ils laissent le temps d'essayer les montures.
Bon accueil. Les vendeurs sont sympathiques et apportent de bons conseils. Leur professionnalisme et leur amabilité sont à noter.
Expérience prouvée le 11/11/2023
Frederic S.
Accueil chaleureux, magasin ouvert et confortable. Professionalisme des interlocuteurs
Accueil chaleureux, magasin ouvert et confortable. Professionalisme des interlocuteurs
Expérience prouvée le 08/11/2023
Pierre D.
Bonne accueil, explique bien, nous renseigne correctement,et nous propose un où plusieurs payement.
Bonne accueil, explique bien, nous renseigne correctement,et nous propose un où plusieurs payement.
Merci
Expérience prouvée le 26/10/2023
Bonjour Mr Despreaux,
Merci pour votre commentaire positif. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée.
N'hésitez pas à repasser en magasin si besoin pour un réglage ou un nettoyage de vos lunettes.
Très bonne journée.
Bien cordialement.
L'équipe du magasin Afflelou de Vitré
Nicole L.
Je ne donne jamais 10 parce que on peut toujours faire mieux
Je ne donne jamais 10 parce que on peut toujours faire mieux
Expérience prouvée le 11/10/2023
Bonjour Mme Legeay.
Merci pour cette note, nous sommes très contents d'apprendre que votre visite ce soit bien passée en magasin.
Nous savons qu'il toujours possible de s'améliorer donc n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques.
N'hésitez pas à repasser en magasin pour un réglage par exemple.
Très bonne journée.
Bien cordialement.
Carine L.
J’ai récupéré mes lunettes dans un sachet lunettes tissus sans chiffonette , vraiment le stric minim
J’ai récupéré mes lunettes dans un sachet lunettes tissus sans chiffonette , vraiment le stric minimum 👎👎
Expérience prouvée le 16/09/2023
Bonjour Mme Legendre,
Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas su répondre entièrement à vos attentes. Nous mettons habituellement tout le temps des microfibres dans les étuis donc cela doit être un oubli. N'hésitez pas à repasser en magasin car nous donnons des microfibres gratuitement.
Pour la pochette en tissu, comme vous avez changé vos verres sur votre monture client, nous sommes partis du principe que vous avez déjà un étui pour cette monture. Nous vous avons, par souci de qualité, redonné vos lunettes avec une petite pochette afin que vous puissiez les protéger le long du trajet. Cependant, comme vous n'avez pas commandé de monture, nous n'avons pas reçu d'étui pour vous. Néanmoins, n'hésitez pas repasser en magasin. Nous verrons pour vous fournir un étui plus qualitatif si besoin.
Très bonne journée.
Bien cordialement.
L'équipe du magasin Alain Afflelou de Vitré.
Michele R.
Très bon accueil dès l'entrée, une conseillère qui prend du temps pour comprendre ce que vous cherch
Très bon accueil dès l'entrée, une conseillère qui prend du temps pour comprendre ce que vous cherchez, qui n'hésite pas à sortir beaucoup de modèles, qui vous explique les différentes qualités des verres,
Expérience prouvée le 16/09/2023
Maelys Z.
Personnel accueillant et qui n’hésite pas à nous conseiller.
Personnel accueillant et qui n’hésite pas à nous conseiller.
Expérience prouvée le 14/09/2023
Aurelien M.
il y avait eu un souci au niveau de la réception du devis ça été vite corrigé
il y avait eu un souci au niveau de la réception du devis ça été vite corrigé
Expérience prouvée le 12/09/2023
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