ALAIN AFFLELOU VITRE

Bonjour Mr Mothe,

Excusez-nous pour la gêne occasionnée. Il est vrai que nous avions un soucis informatique et donc que la pièce jointe n'a pas été envoyée. Nous prônons la transparence dans notre magasin donc n'hésitez pas à nous contacter lorsqu'un problème comme celui-ci arrive afin qu'il puisse être réparé le plus rapidement possible. Je vous ai donc envoyé votre devis ce jour et vous avez bien reçu votre facture au moment de la livraison.

Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.

N'hésitez pas si vous avez besoin de réglages.

Très bonne journée.

Bien cordialement.

Le magasin Alain Afflelou de Vitré.

Bonjour Madame Benabed, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. 

Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Bonjour Mme Duchemin,

Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir. Nous sommes content que votre visite ce soit bien passée en magasin.

N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Très bonne journée à vous,

Bien cordialement.

L'équipe du magasin Alain Afflelou de Vitré

Bonjour Madame Judeaux,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. 

N'hésitez pas à repasser en magasin pour le moindre réglage ou nettoyage.

Très bon week-end à vous et votre famille.

Bien cordialement.

L'équipe du magasin Afflelou de Vitré.

Bonjour Monsieur et Madame Tessier,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre visite ce soit bien passée.

N'hésitez pas à repasser en magasin si vous avez besoin de réglage/nettoyage.

Très bonne journée,

Bien cordialement.

Léa, Responsable du magasin Afflelou de Vitré.

Bonjour Monsieur, 

Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir.

Très bonne journée à vous et à bientôt en magasin.

Bien cordialement.

L'équipe du magasin Afflelou de Vitré

Bonjour Mme Parnaudeau,

Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous enchante que votre visite ce soit bien passée.

N'hésitez pas à repasser en magasin pour un réglage/nettoyage de vos lunettes.

Très bonne journée.

Bien cordialement.

L'équipe du magasin Afflelou de Vitré.

Bonjour Mme Marchand,

Merci beaucoup pour votre retour positif qui nous fait très plaisir.

N'hésitez pas à repasser en magasin si besoin.

Très bonne journée,

Bien cordialement, L'équipe du magasin Afflelou de Vitré.

Bonjour Madame Herault, 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. 

Très bonne journée à vous.

L'équipe du magasin Afflelou de Vitré.

Bonjour Madame Marole,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous fait plaisir de savoir que votre adaptation à vos nouvelles lunettes ce soit bien passée.

N'hésitez pas à revenir en magasin pour un réglage ou un nettoyage par exemple si besoin, nous restons à votre disposition.

Très bon week-end à vous.

Bien cordialement.

L'équipe du magasin Alain Afflelou de Vitré.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous vous invitons a prendre contacte directement avec nous au magasin pour vous apporter les informations qui vous font défauts suite à votre venue au magasin. Nous nous excusons que celle-ci ne vous soit pas parvenue aussi limpidement que cela aurais du être. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable de magasin ALAIN AFFLELOU.

Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Bonjour Monsieur Beyon, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Très bonne journée à vous.

Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Vitré.

Bonjour Mme LeGuirriec,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela nous fait très plaisir. N'hésitez pas à repasser en magasin pour un nettoyage ou réglage si besoin.

Très bonne journée,

Bien cordialement,

L'équipe Alain Afflelou de Vitré

Bonjour Mme Daguin, 

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 

Lors de votre visite, quelques facteurs ont terni notre accueil qui se veut habituellement de qualité (la rénovation en cours du magasin et le mal-être d'une collaboratrice notamment). Une incompréhension suite à l'explication de l'offre 100% santé a également pu avoir lieu. 

Nous nous excusons donc pour cette expérience que vous avez mal vécue car malgré ces facteurs, nous nous devons de vous proposer un accueil irréprochable.

Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour améliorer nos services dans le futur et éviter que cela ne se reproduise.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger, trouver des solutions (comme celles que je vous ai exposées au téléphone) et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Très bonne journée,

Bien cordialement,

Léa, Responsable du magasin Alain Afflelou de Vitré.

Bonjour Mme Klingen,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe du magasin Afflelou de Vitré.

Bonjour Mr Pelisson,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Très bonne journée à vous,

Bien cordialement.

L'équipe Afflelou de Vitré

Bonjour Mme Tourillon,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer ce retour positif. Cela nous fait très plaisir.

Très bonne journée,

Bien cordialement,

L'équipe du Alain Afflelou Vitré

Bonjour Mme Dudicourt,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer ce retour positif. Cela nous motive à faire toujours du mieux que nous pouvons pour accueillir notre clientèle. Nous sommes très heureux que votre visite ce soit bien passée.

Très bonne journée,

Bien cordialement,

L'équipe du magasin Alain Afflelou Vitré.

Bonjour Mme Maddalin,

Merci pour ce retour positif, cela nous fait très plaisir.

N'hésitez pas à repasser pour quoi que ce soit.

Très bonne journée,

L'équipe du magasin Alain Afflelou Vitré.