Tout s'est très bien passé jusqu'au moment où j'ai voulu récupérer mes anciens verres (j'ai gardé la

Tout s'est très bien passé jusqu'au moment où j'ai voulu récupérer mes anciens verres (j'ai gardé la même monture avec de nouveaux verres) La vendeuse ne souhaitait visiblement pas me les rendre. Elle m'en a demandé la raison, je lui ai répondu qu'ils étaient à moi. Elle m'a affirmé qu'elle les enverrait au fournisseur !?! J'ai dû insister pour les récupérer... Pas très commerciale comme pratique! Je me demande pour quelle raison elle tenait à garder mes anciens verres de lunettes ! J'ai trouvé très maladroit de devoir me justifier sur des verres qui m appartiennent! Je suis déçue de la façon de faire.