Nous avons acheté 4 lits. A la livraison un des emballages ...

Nous avons acheté 4 lits. A la livraison un des emballages était endommagé.
Alinea a fait reprendre ce colis mais ne nous a remboursé que partiellement
Au déballage des autres lits (2 mois plus tard) les colis n'étaient pas endommagés mais le contenu était explosé à chaque coin pour les 3 lits restants.
Nous avons fait une réclamation chez Alinéa pour un retour et un remboursement.
Leur réponse est de nous expliquer qu'il fallait les déballer dans les 3 jours qui suivaient la livraison et qu'il ne procéderont à aucun remboursement. Les dégradations rendent les lits inutilisables et nous avons perdu 675,00 euros. HONTEUX...
Je ne recommanderai certainement pas cette enseigne, c'est du vol.