Allopneus, le cauchemar

Bonjour à tous,

Afin d'éviter à d'autres les nombreux déboires avec le site allopneus je vais relater ici mon expérience.
J'ai acheté le 15/02/2021 quatre pneus Michelin sur le site allopneus pour mon fourgon pour un montant de 543 euros.

IL y avait une offre promotionnelle consistant en le remboursement du montage des pneus par la station mobile.

J'ai donc commandé les pneus en demandant le montage par la station mobile.

Les pneus ont été réceptionnés le 17/02/2021 par la station mobile de seine maritime.
Ils n'ont jamais pris rendez-vous avec moi et après des semaines à écouter le téléphone sonner dans le vide j'ai enfin obtenu un rendez-vous le 8 mars...soit 21 jours après.Après un premier rendez-vous annulé sans avoir été prévenu le vendredi précédent.
Aucune possibilité de contacter qui que ce soit au service client allopneus ni à la station mobile.

J'ai payé 99 euros de montage à la station mobile.
J'ai envoyé mon dossier pour le remboursement prévu par l'offre promotionnelle le lendemain soit le 23 mars et à ce jour je n'ai rien reçu malgré de nombreux mails au service client Allopneus.
Je vais continuer mes démarches pour récupérer cette somme.

Donc un conseil, ne pas se fier à ce site qui non seulement est incapable de programmer des rendez-vous, ne répond jamais à vos demandes et qui met en place des offres de remboursement qui n'assument pas.

A fuir absolument.