Après commande d'un pack complet de 4 roues, en utilisant ...

Après commande d'un pack complet de 4 roues, en utilisant le sélecteur de monte du site, et en ayant vérifié de mon coté la comptabilité des jantes, il s'avère que ce pack n'est pas compatible avec mon véhicule. Allopneus m'annonce qu'ils ne gérent pas de retour sur les packs roues complètes !!! inadmissible, c'est quoi cette clause abusive ! (Délai de rétractation de la VAD , etc ) je suis prêt à commander un autre pack mais pas sans reprise !