Après de précédentes expériences satisfaisantes, une ...

Après de précédentes expériences satisfaisantes, une grosse déception cette fois : le créneau de rendez-vous de montage, pris et validé sur allopneu, s'est révélé fictif.

En effet, par prudence, la veille du rendez-vous prévu, j'ai appelé directement le garage chargé du montage... et ils m'indiquent qu'ils ne reçoivent aucune demande de rendez-vous allopneu, qui n'a pas le lien avec leur agenda, et que je ne suis pas le premier dans ce cas.

Tout le monde peut se tromper, mais ce qui est décevant c'est que j'ai ensuite pris le temps d'appeler allopneu (14 minutes avec l'attente !) mais qu'ils ont poliment indiqué qu'ils n'y pouvaient rien et qu'ils n'envisageaient pas d'action correctrice pour l'avenir.

Bref, système de prise de rendez-vous défaillant et pas prévu d'être corrigé.

Commande numéro 52427834