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Bonjour, commande n°046529088 du 05/09/2018 à ce jour ...

Bonjour, commande n°046529088 du 05/09/2018 à ce jour je n'ai toujours pas mes pneus suite à une erreur ou perte des pneus par le transporteur GLS. Sur le tracking du transporteur les pneus ont été livrés à M. SANCHEZ le 07/09/2018 à 10h50... mais au centre de montage sur Mérignac 33700 ils me confirment n'avoir jamais reçu les pneus et personne de ce nom sur leur site !!! Je demande l'ouverture d'une reclamation mais à ce jour rien n'est fait..le centre de montage n'a pas avertit ALLOPNEU..;et allopneu attend les infos du transporteur...bref ..tout le monde se renvoie la balle et en attendant je suis toujours avec des pneus usagés risquant à tout moment un PV et sans aucune solution... c'est scandaleux ! Aucun geste commercial ni remplacement immédiat de ma commande ne m'est proposé..

Par Laurent Tridat il y a 7 ans
Bonjour Laurent, je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec Allopneus.com. Je vais faire le point avec notre service client afin de voir ce que nous pouvons faire pour résoudre votre problème. Cordialement.
Par CM A. il y a 7 ans

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