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Comment dire...

Comment dire...
Deux pneus motos commandé et pas un seul ne va...
Le pneu avant est presque entièrement fissuré et le pneu arrière ne correspond absolument pas à ma commande...
Les pneus ont été livrés chez un partenaire mais c’est à moi à jouer les intermédiaires et à gérer les problèmes... le service client « ne peut rien faire », c’est à moi à me déplacer au garage pour faire les photos...
La seule solution trouvée avec le service client est d’attendre que les deux mauvais pneus aient été retournés dans leurs stocks avant qu’ils ne renvoient les bons... En attendant ma moto est toujours bloquée dans le garage du partenaire et la réponse dallopneus est « je ne sais pas quoi vous dire »
Autant dire que pour une première expérience, je reste sur une mauvaise impression... et ce sera sans doute aussi la dernière commande sur ce site!

Par Seb Nze il y a 7 ans

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