Plus jamais !

On m'a livré des roues complètes qui ne sont pas celles que j'ai commandé, ni la bonne marque, ni les bonnes dimensions et comme par hasard du bas de gamme alors que j'avais commandé la marque Michelin. Les roues n'étaient même pas emballées car ça arrangeait le transporteur pour me les apporter. Le SAV est injoignable par téléphone. J'ai envoyé un formulaire via leur site puis un mail directement au SAV et après une semaine je n'ai toujours aucune réponse de leur part... Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et trouve déplorable que ce soit au client de faire les frais de leurs erreurs, que ce soit financièrement ou en terme de temps à essayer de les joindre, sans parler du préjudice psychologique de se sentir arnaqué et de stresser pour trouver en urgence des solutions pour réparer sa voiture.