Que se passe-t-il ? même expérience très désagréable ...
Que se passe-t-il ? même expérience très désagréable que celles reflétées dans les avis précédents. Commande passée le 05 novembre 2018 à 12 h 30 , annulée à 15 h du fait d'une erreur de saisie dans les caractéristiques du pneu commandé. Plusieurs formulaires remplis à cette fin et ...... aucune nouvelle .... De multiples tentatives de contacts téléphoniques en vain..... toujours occupés. ... un message sans réponse sur Fb et la très désagréable surprise de voir le compte débité du prix le 14 novembre sans aucune nouvelle et sans livraison non plus (logique car commande annulée deux heures après sa passation) Une réponse est exigée de la part d'Allo Pneus ainsi qu'un remboursement ; merci .
Date d'expérience le 14/11/2018
Quelques jours plus tard..... Il faut savoir que sur l'Ar de commande , figure un N° d'appel gratuit. Après plusieurs nouvelles démarches, nous avons obtenu un employé de la société. Il semblerait qu'Allo Pneus soit actuellement débordé et ne peut assumer en temps réel ...
Par Thérèse Fouquet
il y a 7 ans
