Remplacement des pneus

Je commande toujours chez Allopneus depuis plusieurs années. Jamais de problème jusqu'à il y a 15 jours. Erreur de commande, j'ai commandé des pneus Runflat par erreur. Le monteur à domicile me dit que ce n'est pas bon pour ma voiture. Il les renvoie immédiatement et depuis c'est la galère. Impossible de les avoir au téléphone. Seul le service SAV me répond un peu, mais impossible de faire remplacer mes pneus. Je désespère et je ne conseillerai plus ce site...