Scandaleux... j'attends toujours mon pneu après plus de 15 jours...

Scandaleux... j'ai commandé un pneu le fin octobre et je l'attends toujours au 16 novembre... aucune nouvelle de leur part depuis 10 jours. Par téléphone, ils m'ont dit début novembre que les Conditions Générales de Ventes garantissaient une livraison dans les 30 jours... alors que leur site met en avant un délai de 48h/72h...
Je ne passerai plus jamais par ce site... qui avancent des arguments marketing pour sécuriser d'avance mais ne tient pas du tout ses process