coque iphone 8 et service client paris opéra

Ils m'ont vendu une coque d'iPhone 8 à 39€ en me disant qu'en conservant la garantie je pouvais la changer sous un an si j'avais un quelconque problème.
La coque se détériorant à une vitesse folle (décollement du revêtement, angle fissuré..), je trouve enfin le temps de me rendre à l'Apple Store de Paris Opéra en août, et on me répond qu'on ne peut rien faire pour moi car ma "coque n'est pas éligible au remplacement puisqu'un angle est fissuré", donc il faut que j'en rachète une.
C'était la 1ère fois que j'achetais une coque iPhone, je n'ai jamais eu de problème avec les autres fournisseurs, et je suis dégoutée du service client. Je ne vous recommande ni les produits ni le service client.