livraison

véhicule commandé le 11/06/2017. nous nous rendons pour faire expertiser notre véhicule et demandons ou en est notre livraison .on nous laisse pensé que l on pourrai récupérer notre voiture plus tôt que le 08/07 date prévue .les jours passe et aucun retour ,je décide donc de rappeler et on me renvoi vers capitole finance .la on m indique que vous n avez pas envoyé un document important pour la carte grise définitive ... vendredi 30 /06 document envoyé et on m indique que la livraison pourra se faire dans les temps... lundi aucun retour j envoi un mail on m indique livraison jeudi et que 48h avant on me contact... mardi aucunes nouvelles je rappel dont et la doucher froide on m indique livraison 3 semaine a rection de la carte grise ... a quoi serve donc les 248 euros de carte grise provisoire?

doit on annulé nos vacances??
inacceptable