PAS HONNETE
j ai commande un 3008 et j apprend une fois la commande passée que je n aurait pas le papier jaune dans les temps pour pouvoir ensuite commander ma carte grise définitive pour partir a l étranger pour mes vacances...depuis plusieurs jour je demande a la personne qui ma vendu le véhicule et à ce jour toujours pas d interlocuteur.je trouve cette démarche pas du tout honnete.je reçoit mon véhicule le 10 juin a clermont ferrand et j ai reservé mon hotel le 25 juin en CROATIE..Sans ce document je me retrouve bien dans la mouise...
Bonjour vourasi69, nous comprenons votre inquiétude et nous en sommes navrés. Cependant, votre dossier vous est envoyé une fois la livraison effectuée. Celle-ci a eu lieu le samedi 10 et le dossier a été remis au courrier le 13. Merci de votre patience. Bonne journée, Aramisauto.
il y a 8 ans
le samedi 10 lorsque je recupere mon vehicule la commerciale envoie devant moi un email pour faire partir d urgence ce papier jaune le lundi.j appel le lundi 12 et la le papier n est toujours pas parti et ont me certifi qu il part le soir.mardi 13 j appel le papier jaune toujours pas parti.ce que je ne comprend pas chez vous sait qu il faut toujours expliquer a chaque fois la situation.d autre part vous me livré un vehicule sans manuel d utilisation et sans le manuel de garantie.je l ai demandé et la ont m envoi les 2 livrets.le premier ne correspond pas du tout avec le vehicule que je dispose et le 2eme n est meme pas temponné pour la garantie.comprenez que au bout d un moment ont se posent des questions sur le professionnalisme de votre entreprise...
